Staňte se dobře mluvenými: Jak minimalizovat své uh a um

{h1}

Ve snaze stát se lepším mužem je dobře mluvený úkol, který by neměl být přehlížen. To, jak mluvíte, je obrovskou součástí dojmu, který na ostatní děláte, a tím i vašeho potenciálního vlivu na ně. Lidé budou vytvářet úsudky o vašem vzdělání, inteligenci, pozadí a osobnosti jednoduše na základě zvuku vašeho hlasu a jazyka, kterým se vyjadřujete.


Být dobře mluvený zahrnuje mnoho vlastností:

  • Vytváření dobře formulovaných vět
  • Být artikulovaný
  • Mít velkou a různorodou slovní zásobu
  • Mluvit jasně (ne mumlat)
  • Dobré tempo, tón a intonace (ne příliš hlasité, rychlé nebo monotónní)
  • Být plynulý - slova vám přijdou snadno
  • Umět věci snadno vysvětlit
  • Být přímočarý a rozumět tomu, co říkáte
  • Být ohleduplný a zdvořilý k potřebám posluchače
  • Pomocí malé výplně a prázdného jazyka

Doufáme, že všechny tyto vlastnosti nakonec pokryjeme, ale dnes se soustředíme na poslední položku v seznamu: odstranění výplně - zejména um a uh - z vašeho projevu.


Hmmmm

Co je to výplň? Filler se skládá z prázdného, ​​cizího jazyka, který doplňuje vaše věty, aniž by přidával dalšívýznam. Je to jako prázdné kalorie - je tam, ale nevyživuje. Mezi příklady výplní patří slova a fráze jako „myslím“, „druh“, „víš?“ 'No,' a samozřejmě 'jako'.

Ale nejslavnější výplně ze všech - typ, který přichází s největší pozorností a pohrdáním - jsou „uh“ a „hm“. Um a uh jsou pro mnohé rovnocenné „verbálním virům“, které ucpávají jazyk necivilizovaných a nevzdělaných. Mnoho odborníků na mluvení na veřejnosti doporučuje pokusit se svou řeč vyčistit od této otravné výplně.


Pravdou je, že téměř každý používá tyto „vyplněné pauzy”V jejich řeči; pokud si to nemyslíte, je to proto, že mluvčí (a v mnoha případech také posluchači) je velmi špatně slyší. Ale kdybyste byli zaznamenáváni celý den, všimli byste si, jak moc do svých konverzací sypáte um a uh. Jsou velmi přirozenou součástí lidské řeči a pravděpodobně existují od začátku (i když se liší podle jazyka - například „eh“ ve španělštině). V přátelské konverzaci, pokud vaše výplně nejsou nadměrné nebo seskupené, mají lidé tendenci je odfiltrovat a téměř si jich nevšimnout, pokud vůbec. Také, na rozdíl od všeobecného přesvědčení, výplně nebrání porozumění posluchače; ve skutečnosti mohou pomoci porozumění, což signalizuje posluchači, že jste se zmýlili a chystáte se upravit něco, co jste právě řekli, nebo věnovat pozornost tomu, co řeknete dále.



To neznamená, že nemůžete ovládat své um a uh, nebo byste je měli používat bez rozdílu. Spíše to, že problém prostě není záležitost všechno nebo nic. Vhodnost um's a uh’s se mění v klouzavém měřítku, v závislosti na vašem publiku a vašem účelu. Vědci zjistili, že citlivost posluchače na um a uh reproduktoru závisí na jeho sociální roli. Lidé očekávají, že ti, kdo dávají připravené poznámky, v televizi nebo v postavení autority, použijí málo, pokud vůbec nějaké plnivo. Například byste si rychle všimli, kdyby hlasatel play-by-play pro basketbalový zápas před každou větou řekl „hm“. 'Harden, míč dostává.' Hm, střílí a dává další tři ukazatele. Hm, jeho vousy jsou úžasné. “ (Go Thunder!) To je také důvod, proč prezident Obama dostává paralyzaci na nočních přehlídkách za svou tendenci opepřit své dočasné poznámky hromadou uhhh a ummm.


Používání uh a um příliš často ubírá na síle a výmluvnosti vašich poznámek. Takže i když to není tak velké řešení, když se používá v rozhovorech s přáteli, při prvním setkání s lidmi a během pracovních pohovorů, obchodních prezentací, formálních projevů a podobně, chcete co nejvíce minimalizovat používání výplní . Pokud je omezení vašeho ummmingu něčím, s čím bojujete, čtěte dále a dozvíte se, proč všichni „um“ a „uh“ a co můžeme udělat, abychom tuto tendenci omezili a stali se lépe mluvenými gentlemany.

Proč říkáme Hm?

Ačkoli se všeobecně věří, že um a uh's vznikají kvůli úzkosti, studie nenašly přesnou korelaci mezi tímto typem výplně a tímto emočním stavem (jiné „neslušnosti“, ale jako opakovaná slova, opakování jediné slabiky nebo zvuku , vynechání slova nebo části slova nebo útržek jazyka souvisí s úrovní úzkosti mluvčího). Například při rozhovoru s cizím člověkem pravděpodobněji nebudete používat výplně, než když mluvíte s manželem.


Důvody našich uh a um jsou ve skutečnosti mnohem jemnější (nemluvě o zajímavých). Zde jsou některé pokročilé teorie založené na výzkumu:

Hm a hh naznačují, že mluvčí má „potíže“.Primární pohled na účel výplně spočívá v tom, že je to buď nedobrovolný symptom, nebo účelový signál (zde lingvisté nesouhlasí), který mluvčí dává svým posluchačům najevo, že má „potíže“ - potřebuje chvíli na plánování co říct dál nebo lovit něco v jeho paměti. Říká divákům, že se blíží zpoždění. „Uh“ signalizuje kratší zpoždění, zatímco „um“ říká publiku, že zpoždění bude delší.


V zásadě se um a uh dějí, když se snažíte myslet a mluvit současně. Proto se vyskytují častěji během přechodů na nové téma nebo na začátku věty, nikoli na konci nebo uprostřed jedné; tvůj mozek je v mezidobí mezi volnoběhemplánováníaprováděníco říct dál.

Um a uh jednají jako zástupné symboly, aby lidé věděli, že budete dál mluvit.Když nemůžete myslet na to, co říct dál, jste trochu v nálevu; potřebujete chvilku na přemýšlení, ale sociální morálky diktují, že když se odmlčíte, vypadáte ztraceni, nebo poskytněte příležitost někomu jinému, aby do toho skočil a začal mluvit. Můžete tedy říci „hm“, abyste svým posluchačům řekli: „Stále to ovládám - nepřerušujte mě.“


To je jedna z teorií, proč muži používají více výplní, jako jsou um a uh než ženy: jsou asertivnější, pokud jde o držení podlahy.

Může to být volání o pomoc.Um a uh nejsou totožné. Kromě toho, že první signalizuje delší zpoždění v řeči člověka, se uhs používají častěji k získávání pomoci od ostatních. Dávají posluchačům vědět, že mohou skočit a poskytnout odpověď.

Harry: Jack měl poslat e -mail, uh, uh…

Mike: Steven. Měl poslat e -mail Stevenovi.

Harry: Díky

Um a uh naznačují, že si nejsme tak jistí tím, co se chystáme říci.Když je položena otázka, lidé použijí více výplně, než odpoví, když si nejsou jisti, že mají správnou odpověď (a ve skutečnosti je pravděpodobnější, že odpověď dostanou špatně). Lidé naopak použijí méně plniva, než odpoví, že si jsou jisti, že je správná (a ta, u které je větší pravděpodobnost, že bude správná).

Lidé také používají více výplní před tím, než odpoví „nevím“, když ve skutečnosti anodělatznáte odpověď, ale jednoduše ji nemůžete přivolat na přední stranu jejich mozku a konečky jejich jazyka.

Um a uh naznačují, že hledáte správné slovo.Čím více se někdo zajímá o výběr správného způsobu, jak něco říci, tím více tíhne k ummm, a proto, ačkoli příliš mnoho ummmingu je spojeno s nedostatkem inteligence, ve skutečnosti to souvisí s velkou slovní zásobou. Inteligentní člověk má na výběr mnoho slov, a tak se někdy nechává unést bolestí, aby vybral to správné, aby se vyjádřil; „Um“ zní zvuk jeho rozhodovacího procesu.

Um a uh jsou častější, když mluvíte o abstraktním tématu.I když mimo třídu používají výplň stejným tempem, během přednášek říkají profesoři humanitních oborů „uh“ více než profesoři tvrdých věd (4,76krát na sto slov ve srovnání s 1,47krát na sto). Vědci se domnívají, že tento rozdíl je způsoben skutečností, že profesoři humanitních oborů mají širší, abstraktnější předmět, který mají pokrýt, a tedy více možností přemýšlet o tom, jak se vyjádřit; existuje více způsobů, jak popsat Rembrandtovo umělecké dílo, než fyzikální vzorec. Kdykoli uvažujete o složitých možnostech, jak vyjádřit své myšlenky, vaše ummm-ing se zvýší.

Jak minimalizovat um a uh při mluvení

I když to není nutné, a někteří lingvističtí odborníci by řekli, dokonce žádoucí, odstranit všechny um z vašich každodenních konverzací (pokud nejsou nadměrné nebo seskupené), rozhodně je chcete minimalizovat ve formálnějších prostředích, kde jde o sázky a očekávání jsou vyšší a vaše lemování a hawing by mohlo být rušivé. Příliš mnoho um a uh může dráždit vaše posluchače, protože v zásadě přemýšlíte nahlas a lidé chtějí méně přemýšlet, když někoho poslouchají, a místo toho se nechají unášet vašimi slovy. Neustálá zpoždění brání lidem ztratit se ve vaší rétorice a nutí je přemýšlet: „Pojďte s tím už ven!“ Rovněž ubližují vaší důvěryhodnosti u publika, protože se mohou zdát, že jste je nerespektovali natolik, abyste se mohli adekvátně připravit a rozhodli jste se to obejít, a/nebo že si nejste jisti tím, co říkáte, a nevíte vaše věci uvnitř i vně. Konečně, mnoho um může signalizovat nepoctivost, což vede lidi k názoru, že si kupujete čas na vymýšlení výmluvy nebo alibi. Celkově vzato, ne takový dojem, jaký byste chtěli udělat.

V celé populaci lidé používají plniva jen 1,2krát na tisíc slov, až 88krát na tisíc slov. Pokud chcete být chlapem na dolním konci stupnice, zde je několik tipů:

Omezte rozptýlení.Pamatujete si, jak um může představovat spojnici mezi plánováním toho, co chcete říci, a jeho provedením? Cokoli, co vám při mluvení zvyšuje kognitivní zátěž, zvyšuje potřebu těchto přestávek, protože se nesnažíte jen myslet a mluvit současně, ale jste také roztržití/cítíte se emocionálně/pracujete na nějakém jiném úkolu. Čím více se můžete soustředit na mluvení, tím méně plniv použijete.

Nedávejte ruce do kapes.Studie zjistily, že když jsou vaše paže a ruce omezené, množství použitého plniva se zvýší, protože nemůžete gestikulovat a jste si tak méně jistí, že se vaše sdělení dostane dál.

Pečlivě se připravte.Když dáváte řeč nebo prezentaci, kterou lze předem naplánovat, rozsáhlá příprava může minimalizovat použití výplně. Pokud jsou informace, které chcete sdělit, čerstvé ve vaší mysli, nebude k jejich získání zapotřebí vyplněná pauza. Zde je několik bodů, které budou obzvláště užitečné:

  • Čím méně omezení je kladeno na to, o čem můžete mluvit, tím je pravděpodobnější, že použijete výplně. Zúžit tedy své téma, a pak znovu zúžit.
  • Soustřeďte se na přechody, které provedete. Přechod z jednoho tématu na druhé v řeči je nebezpečný čas pro tvorbu um, protože úkol zvyšuje vaši kognitivní zátěž. Naplánujte si přesně, jak budete přecházet do az každého tématu, a zapište si tyto přechody na indexovou kartu, na kterou se můžete během řeči podívat.

Řekni příběh.Um a uh přirozeně zmizí, jakmile se zapojíte do vyprávění příběhu. A jako bonus jsou příběhy jedny z nejpřesvědčivějších a nezapomenutelných rétorických nástrojů, které můžete použít.

Pokud je to možné, mluvte z očí do očí.Když mluvíte po telefonu, používání plnidel se zvyšuje. Protože nemáte k dispozici řeč těla a výrazy obličeje, bojujete více s výběrem správných slov, abyste vyjádřili, co máte na mysli.

Zkuste se uvolnit a být méně sebevědomí.Lidé mají tendenci se popisovat jako „neobvykle sebevědomí“ a mají sklon „dost si dělat starosti s možnými neštěstími“, a proto nepřekvapivě mluví pomaleji a pečlivě plánují a vytvářejí, co řeknou. Místo toho, abyste se soustředili na to, co si o vás lidé myslí (a tato rada funguje na spoustu věcí, lidi), soustřeďte se na úplné pochopení toho, co děláte. Místo pauzy pokračujte v nabíjení a mluvtemálorychleji než obvykle a necháte své věty skloubit dohromady. Budete častěji vybírat špatné slovo a budete muset své věty restartovat častěji, ale po stylistické stránce bude pro vaše publikum váš projev plynulejší, poutavější a posunutější vpřed.

Pokud potřebujete pomoci se snížením zábran, vědci zjistili, že po 19 pivech průměrný člověk přestane říkat „hm“ a „uh“. Samozřejmě také přestanou říkat mnoho dalších slov, která jsou srozumitelná.

Udržujte své věty jednoduché a krátké.Čím delší je věta, tím větší je pravděpodobnost, že spadnete do výplně. A díky kratším větám budete znít jasněji a energičtěji, sebevědoměji a mužněji. Aby vaše věty byly jednoduché a krátké:

  • Používejte jednodušší deklarativní věty. Předmět. Predikát. Doba. Zahoďte zbytečné věty a spojky a přejděte přímo k věci. Vezměte si to od E.B. White: 'Neexistuje žádná myšlenka nebo myšlenka, která by nemohla být vyjádřena v poměrně jednoduché deklarativní větě nebo v sérii poměrně jednoduchých deklarativních vět.'
  • Zbavte se dalších plniv, jako jsou: „něco“, „jako“, „víš“, „dobře“, „správně“, „takže“, „no“, „podobné věci“, „druh“ a 'Myslím.' Pokud je to mimo význam věty, vynechte to.
  • Používejte méně hedgeových slov a frází, jako například „doufejme“, „pravděpodobně“, „možná“, „docela“, „relativně“, „rozumně“ a „spravedlivě“, a neříkejte věci jako „jen jsem přemýšlel … “„ Přemýšlel jsem… “„ Nevím, ale ... “

Hedge slova a výplně se často používají k oslabení a zjemnění věty, když se někdo bojí, že se může mýlit a/nebo chce šlapat na lehkou váhu. Někdy mohou být užitečné, když se snažíte být diplomatičtí (a jsou užitečné v e -mailech, kdy máte pouze slova, která vyjadřují význam), ale mnohokrát je lepší, když svůj nápad jednoduše zveřejníte a budete asertivní.

Nyní poznámka k tomu, co nedělat

Možná jste slyšeli, že nejlepší způsob, jak se zbavit vašich um a uh, je nahradit je tichou pauzou. Toto je dogma mluvení na veřejnosti; najdete ho prakticky v každé veřejně hovořící knize. A na první pohled to určitě dává smysl. Tichá pauza zní důstojně a vznešeně, zatímco um zní nejistě, že?

Špatně, jak se ukazuje.

Ve studii provedené s vysokoškoláky se studenti nejprve zeptali na jejich vnímání lidí, kteří často říkají „hm“ a „uh“. Není překvapením, že vzhledem ke kulturní zaujatosti vůči ummmingům studenti hodnotili lidi jako „nepohodlné, nesrozumitelné, nezajímavé, špatně připravené, nervózní, neslušné, neatraktivní, monotónní, nenáročné a bez důvěry“. Au!

Poté byli studenti požádáni, aby si poslechli tři různé úpravy záznamu mužova telefonátu v rozhlasovém pořadu. V jedné verzi byly mužské um ponechány. V jiné byly mužské um nahrazeny tichými pauzami. Ve třetí verzi byly pauzy úplně odstraněny, takže mužova slova splynula dohromady.

Výsledek? Nejlépe byla hodnocena verze bez jakýchkoli přestávek. Verze s tichými přestávkami však nebyla hodnocena o nic výše než verze s um; tiché pauzy anonezlepšit vnímání výřečnosti mluvčího lidmi. A ve skutečnosti má muž ve verzi s tichými pauzami hodnocení, že mávíceúzkost než muž, který um-ed.

Sečteno a podtrženo: Minimalizace všech neplánovaných přestávek (účelná dramatická pauza může být účinným rétorickým nástrojem) může zvýšit vaši výřečnost. Ale nedělejte si starosti se snahou nahradit vaše um tichými pauzami; nezlepší to vaši řeč, nemluvě o tom, že stres ze snahy může způsobit, že budete znít hůř, než jen relaxovat a nechat tam vklouznout několik um.

Take Heart Ye Um-ers: A Final Tip

I když vám žádná z výše uvedených technik minimalizujících um nedokáže pomoci udržet váš um na uzdě, stále existuje něco, co můžete udělat, abyste vypadali stejně dobře jako ostatní: soustřeďte se na to, abyste vždy vytvořili obsah toho, co říkáte vynikající.

V právě popsané studii byli studenti rozděleni do tří skupin, než si poslechli nahrávky. Jedné skupině bylo řečeno, aby se soustředila pouze na obsah nahrávky. Jinému bylo řečeno, aby se soustředil pouze na styl. A třetí nedostal žádné pokyny (ovládání).

Při poslechu záznamu, ve kterém byly zachovány um, si jich všimli ti, kteří věnovali pozornost pouze stylu mužovy řeči, zatímco ti, kteří se soustředili na obsah, je do značné míry odfiltrovali.

A nyní se dostáváme k jádru stigmatu, které obklopuje um-naloženou řeč. Pokud zjistíte, že si všimnete, jak někdo mluví, je pravděpodobné, že se soustředíte na styl mluvčího místo na jeho obsah, a důvod, proč to děláte, je ten, že obsah není příliš zajímavý a hodný pozornosti. Jak autor studie dospěl k závěru: „Um to nebude spojeno se špatnou řečí, ale všímat si ums bude ... Téměř každý řečník produkuje um, ale dobří řečníci tím, že zachovají podstatu, nikoli styl, střed pozornosti, budou účinně skrýt jejich váhavost. “

Zdroje

Míra fluktuace v konverzaci, vliv věku, vztahu, tématu, role a pohlaví

Bolí to říct Um?

Použití Uh a Um při spontánním mluvení

Hm. . . Uklouznutí, klopýtnutí a slovní chyby a jejich význam

Je to způsob, jakým to říkáte:Stát se, artikulovat, mluvit dobře a jasně