How to Rise in the World: Advice on Hustling od Andrew Carnegie

Minulý měsíc jsme prozkoumaliosobní finanční moudrost, kterou lze nasbírat ze života Benjamina Franklina. Dnes odhalíme lekce úspěchu od muže, který má mnoho společného se svým koloniálním protějškem: Andrewem Carnegiem.

Stejně jako Franklin byl Carnegie samorost, který se od skromných začátků dostal k mezinárodní eminenci. Narodil se ve Skotsku v roce 1835 neúspěšnému tkalci plátna a jako chlapec se přistěhoval do USA. Když měl jen rok nebo dva školní docházky, přešel z továrního paličkování na manažera železnice na železného a ocelářského magnáta a nakonec se stal nejbohatším mužem na světě.

Carnegie a Franklin si velkou část svého úspěchu připsali na sebevzdělávání (oba trávili všechny své volné chvíle čtením knih, které se jim dostaly do rukou) a na jejich členství ve skupinách vzájemného zlepšování. Jako teenager zahájil Carnegie diskusní klub s pěti svými přáteli a chlapci obchodovali s hodinovými projevy na témata jako: „Měli by soudci volit lidé?“ Carnegie by se po celý svůj život připojil k dalším literárním a sociálně smýšlejícím společnostem vzájemného zlepšování a později řekl: „Neznám lepší způsob, jak prospět mládeži, než vstoupit do takového klubu, jako je tento. Velká část mé četby byla taková, že měla vliv na nadcházející debaty, a která dala mým myšlenkám jasnost a stálost. “

Carnegie byl také jako Franklin v tom, že shromažďování bohatství chápal pouze jako prostředek k dosažení cíle, ke konci, který muži sdíleli - odejít do předčasného důchodu, stát se kulturním a literárním mužem, psát, dělat veřejné služby a být aktivním občanem. Carnegie nebyl jen „kapitánem průmyslu“, ale také manželem a otcem, abolicionistou a mírovým aktivistou, spisovatelem a cestovatelem po světě. A byl jedním z největších filantropů všech dob. Na začátku své kariéry se rozhodl rozdat všechno své bohatství ve prospěch společnosti a pokračoval ve svém odhodlání darovat téměř 400 milionů dolarů (něco jako 5 miliard dolarů v dnešních dolarech) na stavbu knihoven (celkem 3000), hudby sály, muzea, univerzity a důchody pro bývalé zaměstnance.

Carnegie je samozřejmě kontroverznější postavou než starý Ben. Jeho bohatství pocházelo z uspěchaných, chytrých rozhodnutí a bystré předvídavosti, ale bylo to také možné díky obchodování zasvěcených osob a obchodům se srdíčky. (I když je třeba poznamenat, že takové praktiky nebyly v té době považovány za nezákonné ani nemorální.) A jeho rétorika o respektu k práci nikdy neodpovídala tomu, jak se ke svým dělníkům skutečně choval.

Ale i když jeho pozdější dny korporátního titána mohou být pestré, způsob, jakým se dokázal vmanévrovat do pozice, kdy mohl dokonce začít šplhat po žebříčku úspěchu, přináší jasná a přímá ponaučení, která mohou platit pro muže v jakékoli situaci nebo věku.

Poznámka: Pokud není uvedeno jinak, všechny citáty pocházejí z autobiografie Andrewa Carnegieho.

Andrew Carnegie, 16 let, spolu se svým bratrem Thomasem

Neustále hledejte příležitosti a jakmile se objeví, chyťte ji

Carnegie vzal svou první práci ve věku 13 let, pracoval 12 hodin denně, 6 dní v týdnu a vydělával 20 centů denně jako paličkovaný chlapec v továrně na bavlnu. Poté přešel k práci pro jiného výrobce, tentokrát pečoval o kotel ve sklepě a provozoval malý parní stroj - práce, která se ukázala jako velmi stresující, protože musel vytvořit dostatek páry pro dělníky nad sebou, ale ne tolik, aby motor by praskl.

Svým rodičům o své úzkosti neřekl, rozhodl se „hrát na muže a nést moje břemena“. Místo toho zůstal optimistický a nechal oči otevřené, aby měl šanci pohnout se vpřed:

'Moje naděje byla velká a každý den jsem hledal, aby došlo k nějaké změně.' Nevěděl jsem, co to má být, ale že to přijde, jsem si byl jistý, jestli budu pokračovat. Jednoho dne ta šance přišla. '

Carnegieho šéf musel vyřídit nějaké účty, a protože neměl úředníka, požádal Andrewa, aby to udělal. Úkolu se zhostil dobře a jeho vděčný zaměstnavatel stále nacházel Carnegieho zvláštní práce, aby nemusel pracovat na parním stroji.

Pro Carnegieho to byl jen první krok v honbě za lepšími vyhlídkami a vzal to na sebe, aby se připravil na další příležitost, která by se mohla otevřít:

'Pan. Harris držel své knihy v jednom záznamu a já jsem je za něj zvládl; ale když jsme slyšeli, že všechny velké firmy udržují své knihy podvojným zápisem, a poté, co jsme si o tom promluvili s mými společníky ... všichni jsme se rozhodli, že budeme v zimě navštěvovat noční školu a učit se většímu systému. Takže jsme všichni čtyři šli za panem Williamsem do Pittsburghu a naučili se podvojné účetnictví. “

Časem se Carnegiemu podařilo získat rozhovor, aby mohl pracovat jako poslíček v telegrafní kanceláři - což byl velký krok z jeho současné pozice - a udělal vše, co mohl, aby využil příležitosti:

'Rozhovor byl úspěšný.' Snažil jsem se vysvětlit, že neznám Pittsburgh, že bych to možná neudělal, nebude dost silný; ale chtěl jsem jen soud. Zeptal se mě, jak brzy mohu přijít, a já jsem řekl, že bych mohl zůstat, kdybych chtěl. A když se ohlédnu za okolnostmi, domnívám se, že nad touto odpovědí by se mohli zamyslet mladí muži. Je velkou chybou nevyužít příležitost. Pozice mi byla nabídnuta; něco se může stát, může být poslán nějaký jiný chlapec. Když jsem se dostal dovnitř, navrhl jsem tam zůstat, kdybych mohl…

A tak jsem v roce 1850 dostal svůj první skutečný start do života ... sotva byla minuta, během které bych se nemohl něco naučit nebo zjistit, kolik se toho mám naučit a jak málo toho vím. Cítil jsem, že mám nohu na žebříku a že musím stoupat. “

Schopnost zapamatovat si je mocný nástroj

'Můj dobrý strýc Lauder spravedlivě stanovil velkou hodnotu při recitaci ve vzdělávání ... V našich malých šatech nebo košilích se nám vyhrnuly rukávy ... s latěmi na meče, můj bratranec a já jsme neustále recitovali Norvala a Glenalvona, Rodericka Dhu a Jamese Fitz-Jamese našim spolužákům a často starším lidem ...

Moje schopnost zapamatovat si musela být výrazně posílena metodou výuky, kterou přijal můj strýc. Nemohu jmenovat důležitější způsob, jak prospět mladým lidem, než je povzbudit k tomu, aby si oblíbená díla pamatovali a často je recitovali. Cokoli, co mě potěšilo, jsem se mohl rychle naučit, což překvapilo částečné přátele. “

Carnegieho schopnost rychle si cokoli zapamatovat se mu hodila po celý život, počínaje prvním nástupem do zaměstnání jako chlapec telegrafního posla:

'Měl jsem jen jeden strach, a to ten, že jsem se nemohl dostatečně rychle naučit adresy různých obchodních domů, na které musely být doručovány zprávy.' Začal jsem proto zaznamenávat znaky těchto domů na jedné straně ulice a na druhé straně. V noci jsem cvičil paměť tím, že jsem postupně pojmenoval různé firmy. Zanedlouho jsem mohl zavřít oči a počínaje na úpatí obchodní ulice zavolat názvy firem ve správném pořadí po jedné straně až k horní části ulice, poté přejet na druhé straně jít dolů v pravidelném pořadí, abych noha znovu.

Dalším krokem bylo poznat samotné muže, protože to poslovi poskytlo velkou výhodu a často zachránilo dlouhou cestu, pokud znal členy nebo zaměstnance firem. S některým z nich se může setkat přímo ve své kanceláři. Bylo to líčeno jako velký triumf mezi chlapci doručit zprávu na ulici. A samotného chlapce čekalo další uspokojení, že velký muž (a většina mužů je skvělá pro posly), zastavil se na ulici tímto způsobem, jen málokdy si toho chlapce nevšiml a pochválil ho. “

Carnegie si pamatoval nejen adresy a jména, ale také pasáže a citáty z knih filozofie, poezie, historie a literatury a z časopisů o nejrůznějších tématech. To mu umožnilo, jak poznamenává jeho životopisec David Nasaw, „vstoupit do jakékoli místnosti a zapojit kohokoli do konverzace. Prezidenti vysokých škol, teologové, filozofové, univerzitní profesoři, průmyslníci nebo politici. “ Později ve svém životě povzbuzoval mladé muže, aby nejen četli materiál související s jejich zaměstnáním, ale velmi široce, jak měl, a argumentovali:

'Nic nepřinese propagaci - a ještě lépe užitečnost a štěstí - než kultura, která ti poskytne obecné znalosti přesahující ty, s nimiž se musíš vypořádat.' Znalost drahokamů na vyžádání najde připravený a ziskový trh v průmyslovém světě. Jak jsem zjistil se svými malými zásobami znalostí, prodávají se velmi dobře mezi muži. “

Iniciativa ke cvičení přijetím vhodných opatření při absenci objednávek

Výše uvedený nadpis je součástí vyznání pro poddůstojníky armády. A byla to zásada, kterou Andrew Carnegie vždy následoval. Pochopil, že muž, který sedí a čeká, až mu někdo řekne, co má dělat v kritických situacích, se nikdy nedostane dopředu - že je lepší požádat oodpuštěnínežpovolení.

Iniciativou bylo, jak se Carnegie začal propracovávat od chlapce telegrafního posla k telegrafnímu operátorovi:

'Ráno museli chlapci zamést operační sál, než dorazili operátoři, měli možnost procvičit telegrafní přístroje.' To byla nová šance. Brzy jsem si začal hrát s klíčem a mluvit s chlapci, kteří byli na ostatních stanicích, kteří měli podobné účely jako já.

Kdykoli se někdo naučí dělat cokoli, nikdy nebude muset dlouho čekat na příležitost využít své znalosti.

Jednoho rána jsem s vervou slyšel volání z Pittsburghu. Zdálo se mi, že dokážu božsky, že si někdo velmi přeje komunikovat. Odvážil jsem se odpovědět a nechal skluzu běžet. Byla to Philadelphia, která chtěla okamžitě poslat „zprávu o smrti“ do Pittsburghu. Mohl bych to vzít? Odpověděl jsem, že zkusím, jestli to pošlou pomalu. Podařilo se mi získat zprávu a vyběhl jsem s ní. S napětím jsem čekal, až vstoupí pan Brooks, a řekl jsem mu, co jsem se odvážil udělat. Naštěstí to ocenil a složil mi kompliment, místo aby mi vyčítal moji zdrženlivost; přesto mě odmítl s napomenutím, abych byl velmi opatrný a nedělal chyby. Netrvalo dlouho a někdy jsem byl povolán sledovat nástroj, zatímco operátor si přál být nepřítomný, a tímto způsobem jsem se naučil umění telegrafie. '

Carnegie se nejen učil umění telegrafie, byl také jedním z prvních, kdo se naučil sundávat zprávy podle sluchu; dříve telegrafista prohlížel útržek papíru, když dorazil, interpretoval kód a přečetl jej opisovateli, který zprávu přepsal. Možnost převzít zprávu přímo byla jasná výhoda, a když se otevřela pozice operátora, bylo vybráno Carnegie, tehdy pouhých 16 let. Carnegie ve své nové práci udělal takový dojem, že jen o rok později Thomas A. Scott, dozorce západní divize Pennsylvania Railroad Company, požádal předčasného mladíka, aby se stal jeho osobním telegrafistou.

V této pozici Carnegie znovu našel příležitost získat pozornost a respekt tím, že vstoupil do porušení v případě neexistence rozkazů.

V té době absolutně nikdo kromě dozorce nesměl vydávat rozkazy na vlaky, které jezdily po jediné trati. Jednoho dne, když Carnegie dorazil do práce, zjistil, že nehoda zdržuje mnoho vlaků a provoz se zastavil. Hledal Scotta, ale nikde ho nenašel. Carnegie cítil v břiše jámu strachu, ale šel dopředu a sám rozeslal rozkazy, vyčistil vrčení a dal vlaky znovu do pohybu. Nervózně čekal, až Scott přijde, bál se, jak zareaguje jeho šéf. Ale Scott, stejně jako jeho bývalý šéf v telegrafní kanceláři, ho nepokáral a od toho dne do značné míry předal Carnegiemu povinnost dávat objednávky. Příběh Carnegieho „vykořisťování vlaku“ se dostal po celé společnosti a až po prezidenta Pensylvánské železnice.

A tak se stalo, že ve věku 24 let byl Andrew Carnegie jmenován superintendantem železniční Pittsburghské divize.

Carnegie věřil, že jeho schopnost zahájit akci v nepřítomnosti rozkazů je klíčem k jeho úspěchu, a po celý svůj život radil mladým mužům, kteří si přáli ve světě povstat, aby postupovali podobně:

'Otázkou nyní je, jak se dostat z podřízené pozice, ve které jsme si vás představovali, přes postupné stupně do pozice, pro kterou jste podle mého názoru, a já věřím, ve vaši vlastní, evidentně zamýšlenou.' Mohu vám prozradit tajemství. To spočívá hlavně v tom. Místo otázky „Co musím udělat pro svého zaměstnavatele? nahradit „Co mohu dělat? Věrné a svědomité plnění povinností, které vám byly svěřeny, je velmi dobré, ale v takových případech obecně platí, že své současné povinnosti plníte tak dobře, že byste je měli i nadále plnit. Nyní, mladí pánové, to nepůjde. Pro nadcházející partnery to nepůjde. Musí existovat něco, co je za tím ... Vycházející člověk musí udělat něco výjimečného a mimo dosah svého speciálního oddělení. MUSÍ PŘIPOJIT POZOR…

Často uslyšíte jeden falešný axiom, před kterým vás chci chránit: „Poslouchejte rozkazy, pokud porušíte majitele.“ Nedělej to. Toto není pravidlo, které byste měli dodržovat. Abyste zachránili majitele, vždy porušujte příkazy. Nikdy nebyla skvělá postava, která by občas nerozbila rutinní předpisy a nevytvořila pro sebe nová. Pravidlo je vhodné pouze pro ty, kteří nemají žádné ambice, a nezapomněli jste, že jste předurčeni být majiteli a vydávat příkazy a porušovat příkazy. Neváhejte to udělat, kdykoli jste si jisti, že tím budou podporovány zájmy vašeho zaměstnavatele, a pokud jste si tak jisti výsledkem, že jste ochotni převzít odpovědnost. Nikdy nebudete partnerem, pokud neznáte podnikání svého oddělení mnohem lépe, než by to mohli vlastníci. Až budete vyzváni k odpovědnosti za vaši nezávislou akci, ukažte mu výsledek své geniality a řekněte mu, že víte, že to tak bude; ukažte mu, jak byly objednávky chybné. Šéfujte svému šéfovi, jakmile můžete; zkuste to brzy. Není nic, co by se mu tak líbilo, kdyby byl správným druhem šéfa; pokud není, není tím mužem, se kterým byste měli zůstat - nechte ho, kdykoli můžete, dokonce i při současné oběti, a najděte člověka schopného rozeznat génia. Naši mladí partneři ve firmě Carnegie získali své ostruhy tím, že ukázali, že nevíme ani z poloviny tak dobře, co se po nich chce. Někteří z nich se ke mně příležitostně chovali, jako by firmu vlastnili, a já jsem byl jen nějaký vzdušný Newyorčan, který předpokládal, že poradí, o čem jsem věděl velmi málo. Teď už do nich moc nezasahují. Byli to skuteční šéfové - ti samí muži, které jsme hledali. “

-Z „Cesta k obchodnímu úspěchu: rozhovor s mladými muži“

Zdroje:

Autobiografie Andrewa Carnegieho(přečtěte si to zdarma online!)

Andrew Carnegieod Davida Nasawa

„The Road to Business Success: A Talk to Young Men“ od Andrewa Carnegieho