Podcast #244: Ask Frances - Brain Farts, Braggarts, and Civil Political Discussion

{h1}


V loňském roce jsem měl v podcastu poradkyni pro obrázky Frances Cole Jonesovou, abych prodiskutoval její knihuHow Wow: Osvědčené strategie prodeje vašeho brilantního já.Na konci této epizody Frances pozvala posluchače AoM Podcast, aby jí prostřednictvím svých webových stránek položili otázky týkající se čehokoli, co se týká osobní prezentace a sociálních dovedností, jako jsou pracovní pohovory, small talk, řečnictví atd. A chlapče, odpověděli jste! S Frances jsme přišli na to, že pokud někdo z vás měl určitou otázku, pravděpodobně existují další stovky, které mají stejnou otázku. Vytvořili jsme tedy čtvrtletní sérii pod názvem podcast“Zeptejte se Frances”kde Frances zodpoví některé otázky, které jste jí všichni položili.

V dnešním vydání Frances poskytuje tipy na to, co dělat, když při mluvení ztratíte myšlenkový proud, jak se vyhnout tomu, že budete působit jako všechno, jak zvládnout chvástání v kanceláři a mimořádně aktuální téma s prezidentské volby za méně než měsíc: jak taktně a uctivě diskutovat o politice s někým s odlišnými politickými názory.


Zobrazit hlavní body

  • Co dělat, když v rozhovoru ztratíte myšlenku, abyste stále vypadali jako šéf
  • Proč byste si neměli dělat velké starosti se ztrátou myšlenek, ani předstírat, že se to neděje
  • Jak se vzpamatovat z zakopnutí o svá slova (a proč byste se za to neměli omlouvat)
  • Proč může být pero a papír konečným konverzačním hackem v kanceláři
  • Jak nepůsobit jako know-it-all a přitom sdílet to, co víte
  • Jak zacházet s chvastounem
  • Co dělat, když se v práci nebo ve svém osobním životě cítíte překonáni
  • Jak se taktně zbavit kancelářského chatterboxu
  • Měli byste si nasadit sluchátka, aby s vámi lidé nemluvili?
  • Jak mluvit o politice civilně

Získejte více osobních rad od Frances na jejím webuFrancesColeJones.coma určitěpoložit jí otázkukteré bychom mohli použít v další epizodě Ask Frances.

Poslechněte si podcast! (A nezapomeňte nám zanechat recenzi!)

K dispozici na iTunes.


K dispozici na šicí stroji.



Logo Soundcloud.


Kapesní vysílání.

Google Play podcast.


Poslechněte si epizodu na samostatné stránce.

Stáhněte si tuto epizodu.


Přihlaste se k odběru podcastu v přehrávači médií podle vašeho výběru.

Sponzoři podcastů

Blinkist.Máte ve svém „seznamu ke čtení“ spoustu knih, ale nemáte dost času na to, abyste si je přečetli všechny? Podívejte se na Blinkist. Poskytují 15minutové souhrny více než 1 500 knih literatury faktu. Získejte 20% slevu na první rok přihlášením nablinkist.com/artofmanhood.


Klub Five Four.Udělejte si starosti s nakupováním oblečení a stavbou šatníku. Použijte promo kód „mužnost“ u pokladny a získejte 50% slevu na první krabici exkluzivního oblečení.

Harryho.Vylepšete si holení pomocí Harryho. Získejte ZDARMA startovací sadu, která obsahuje holicí strojek, pětiletou kazetu a gel na holení při registraci na plán holení. Získejte balzám po holení zdarma pomocí kódu MANLINESS při pokladně.

A díkyCreative Audio Labv Tulse, OK pro úpravu našeho podcastu!

Přečtěte si přepis

Brett McKay: Vítejte v další edici podcastu Umění mužnosti. V loňském roce jsem měl v podcastu image konzultantku Frances Cole Jonesovou, aby prodiskutovala její knihu How to Wow: Proven Strategies to Sell Your Brilliant Self. Na konci této epizody Frances pozvala posluchače podcastů AoM, aby jí na jejím webu položili otázky týkající se čehokoli, co se týká osobní prezentace a sociálních dovedností, jako jsou pracovní pohovory, small talk, řečnictví a tak dále. Chlapče, odpověděli jste? S Frances jsme přišli na to, že pokud někdo z vás měl určitou otázku, pravděpodobně existují další stovky, které mají stejnou otázku. Tuto čtvrtletní sérii jsme vytvořili v podcastu Ask Frances, kde Frances zodpoví některé otázky, které jste jí všichni položili na našem webu.

V dnešním vydání Frances poskytuje tipy, co dělat, když při mluvení ztratíte myšlenku. To se mi stalo několikrát. Jak se vyhnout tomu, že budete působit jako know-it-all, jak zvládnout chvastoun v kanceláři, extrémně aktuální téma s prezidentskými volbami za méně než měsíc, jak takticky a s respektem diskutovat o politice s někým s odlišnými politickými názory. Odpovědi na tato dilemata a další přicházejí. Nezapomeňte si zkontrolovat poznámky k výstavě na AoM.is/FCJ2. Opět je to AoM.is/FCJ2 pro odkazy na zdroje, kde se můžete do tohoto tématu ponořit hlouběji.

Frances Cole Jonesová, vítejte zpět v show.

FCJ: Děkuji mnohokrát.

Brett McKay: Pro ty z vás, kteří neznají Frances, je konzultantkou pro média a image, kde koučuje vysoce postavené jedince o tom, jak se co nejlépe uplatnit při přijímacích pohovorech, prodejních hřištích, mediálních vystoupeních atd. Je také autorkou knihy s názvem How to Wow a měli jsme ji v podcastu. Už je to asi rok, co se blíží, mluvit o své knize a své práci. Na konci tohoto pořadu vyzvala posluchače podcastu Umění mužnosti, aby předložili otázky týkající se osobní prezentace. Může to být cokoli od toho, jak se připravit na pracovní pohovor, povídání, jednání s politikou úřadu atd. Byla zaplavena dotazy od vás všech, a proto jsme se rozhodli, že ji asi jednou za čtvrt roku přivedeme zpět na show, abychom odpověděli na některé z těchto otázek, které jste jí všichni položili. Domnívám se, že pokud jeden člověk má tuto otázku, pravděpodobně existuje sedm desítek dalších, kteří mají tuto otázku také.

Frances mi poslala seznam některých otázek, které položila, a já mám pocit, že, Frances, souhlasil bys s tím tématem, hlavním velkým tématem tohoto tématu je vypořádat se s jakýmsi sociálním trapasem, který může nastat, když se zabýváš pokec? Pak také kancelářská politika?

FCJ: Ano. Chci říct, je to legrační, protože to jsou tyto zdánlivě neškodné situace, ale jak určitě vím z vlastní zkušenosti, jen si povídáte a další věc, kterou znáte, je celá věc na jih. Pak jsou tu také okamžiky, kdy se lidé ocitnou v takové situaci, a z jakéhokoli důvodu jsou tak rozrušeni, že ztratí myšlenkové pochody, pak odejdete a jen nadáváte, protože říkáte: „Přeji si Řekl jsem to, “nebo„ Nemůžu uvěřit, že jsem to mohl udělat. “ Je to jen o tom, doufejme, že se v tuto chvíli pokusíme zachovat chladnou hlavu.

Brett McKay: To zní skvěle. Pojďme k některým z těchto otázek. Právě jste to zmínili, jednou z otázek bylo, že s někým hovoříte, jste z jakéhokoli důvodu nervózní. Možná jste naštvaní, nebo možná jen obtížně zjišťujete, co řeknete, vaše myšlenky jsou zmatené a ztratíte myšlenkový proud. Myslím, že jsme všichni měli ten okamžik, kdy mluvíme, uprostřed jsme byli jako: „Uh, jen jsem zapomněl, co jsem chtěl říct.“ To může být pro lidi opravdu trapné, takže co mohou lidé dělat, když uprostřed rozhovoru ztratí myšlenku?

FCJ: K tomu lze přistupovat dvěma způsoby. Jedním z nich je, pokud víte, že se ocitnete v nějaké situaci, nebo se setkáte s někým, kdo má tendenci vás zneklidňovat, jen si to tak trochu doufejme předem promyslete. Vypadá to, že jednou z nejtěžších věcí na světě je položit softbalové otázky typu: „Jaké bylo léto?“ Opravdu? Celé moje léto? Kdykoli dostanete velkou, tlustou softballu nebo „Co si myslíte, že bychom v této situaci měli udělat?“ Vyberte jednu velmi konkrétní věc. Pokud dostanete softball jako: „Jaké bylo léto?“ 'Moje oblíbená věc, kterou jsem udělal, byla X.' Bam. Pak je skvělé, konverzace se valí. Pokud jste v kanceláři, někdo řekne: „Co bychom měli dělat…?“ 'No, jednu věc, kterou bychom mohli udělat okamžitě, je bla bla.' To je jen praktický tip na jakýkoli druh velkého tlustého softballu, který na vás lidé hodí.

Další věc, kterou chci, abyste udělal, je znovu, pokud přemýšlíte o někom, kdo ve vás má tendenci být napjatý, zamyslete se nad tím, jaké jsou tři nejhorší věci, které si můžete představit, že vám tato osoba říká. Mnohokrát si budeme říkat: „No, doufám, že to nepřijde.“ Doufání ve skutečnosti není strategie. Zamyslete se nad těmi několika odpověďmi. Tím se to připravuje s předstihem. Pokud jste v improvizovaném okamžiku a vaše mysl je prázdná, chci, abyste udělal: „Chtěl bych o tom na chvíli přemýšlet, protože vám chci dát nejlepší možnou odpověď.“ Nemohu myslet na nikoho na tomto světě, kdo by řekl: „Fuj, můžeš věřit tomu muži, který mi chtěl dát nejlepší možnou odpověď?“ Nestane se to. S kýmkoli mluvíte, je potěšen, že tomu skutečně věnujete takovou míru ohleduplnosti.

Další věc, kterou můžete udělat, je, že pokud začnete odpovídat a zaseknete se, chcete lidi informovat o tom, co se děje. Důležité je, že to chcete udělat bez omluvy. Místo toho, abych řekl: „Je mi to moc líto. Právě jsem ztratil myšlenkový tok. Bla bla, “což vyžaduje, aby se ten člověk teď k tobě cítil špatně a nějak do toho skočil, chceš říct:„ Víš co? Potřebuji shromáždit myšlenky. Děkuji vám za trpělivost, když to dělám. “ Nebo: „Požádám vás o trpělivost, zatímco sbírám myšlenky.“ Je tu ten okamžik, kdy vyslovíte tuto velmi konkrétní žádost, že lidé řeknou: „Ach, dobře. Chci být tou osobou pro tebe. Chci být tou trpělivou osobou. '

To jsou jen některé věci, které můžete mít v sadě nástrojů. Vaše konverzační sada nástrojů.

Brett McKay: To se mi líbí. Také si myslím, že jde o to, že všechny tyto věci si z toho nic nedělají. Myslím, že čím větší dohodu s tím uděláš, tím to bude větší problém, než ve skutečnosti je.

FCJ: Že jo. Další věc je nepředstírat, že se to neděje. Mnohokrát se stane, že lidé stále mluví, zatímco se snaží zjistit, co říkají, a pak můžete buď jít dolů nějakou šílenou králičí dírou, kterou nakonec budete muset vyčistit, nebo věci obvykle skončí špatně. Zastavte se, informujte lidi o tom, co se děje, požádejte o trpělivost a pak se svižně pohybujte.

Brett McKay: Skvělá rada. Podobně se někdo zeptal: „Jak se vzpamatujete z toho, že jste zakopli o svá slova?“ To se stane, pokud máte prezentaci, nebo si jen povídáte, nebo jste na pracovním pohovoru, jste opravdu nervózní, začnete mluvit opravdu rychle a jen „Bla,“ barfujete věci ven. Jak se z toho vzpamatuješ?

FCJ: Opět, co můžete dělat, zkuste se neomluvit. Dalo by se říci: „Vydrž chvíli. Dostal jsem se do slovní spleti. Začnu znovu, abych si byl jistý, že vám dám tu nejlepší možnou odpověď. “ Je to opravdu upozorňování lidí na to, co se pro vás děje. Další věc, která může být hezká, také, pokud víte, že jdete do situace se svým šéfem, nebo velmi často mají lidé také problém mluvit se svými lékaři, podobné věci, jakákoli autorita, doporučuji vzít si pero a papír, protože jakkoli se stará škola zdá, jen někomu říct: „Víš co? Vím, že tato konverzace je důležitá, takže si chci dělat poznámky, “zpomaluje to vše znovu, abyste se nakonec nedostali do takovýchto podivných slovních slepých uliček, ale také to člověka přimělo, aby mluvíš, aby ses cítil opravdu důležitý. Lidé milují, když si napíšete, co říkají. To je další nástroj, který může být velmi, velmi užitečný.

Brett McKay: Zpomaluje věci. Myslím, že jsi zmínil, že když jsme tě měli naposledy. Psaní poznámek. Když máte důležitou konverzaci, dejte si tužku a papír, protože nejenže zpomalí konverzaci, ale také vám poskytne záznam, jako kdybyste mluvili se šéfem a on vás o něco požádal, pak tři o několik týdnů později se ptá na něco úplně jiného, ​​můžete říci: „No, mám tady ...“

FCJ: Že jo. 'Prohlížím si své poznámky,' což ti ušetří nepohodlí, když řekneš: 'Řekl jsi ...' Ne. 'Prohlížím si své poznámky.'

Brett McKay: To je skvělá věc. Dobrá rada, jak se vzpamatovat ze ztráty myšlenkového proudu nebo z toho, že jste zakopli o svá slova. Zpomalte věci a skvělé věci. Pojďme k tomuto. Někdo se ptal ... Myslím, že to může přijít hodně v práci, a dokonce i ve vašem osobním životě, kde toho o tématu víte hodně a dychtíte se podělit o vše, co o tomto tématu víte, ale nevíte nechci působit jako know-it-all. Jak se tomu vyhnete?

FCJ: Myslím, že existuje několik způsobů, jak můžete předem načíst to, co se chystáte říci. Než se do toho pustíte, můžete říci něco jako: „Myslím, že to většina z vás ví,“ nebo „Jsem si jistý, že většina z vás si myslí to samé“ nebo „Nejspíš nejsem pouze jeden v místnosti s touto myšlenkou, “protože to, co to dělá, umožňuje lidem, se kterými mluvíš, aby si řekli:„ Asi jsem to věděl “nebo„ Myslím, že jsem si myslel to samé věc.' To je jen způsob, jak se načíst dopředu, pokud se chystáte vejít do konverzace tak, abyste věděli všechno.

Další věc, kterou můžete udělat, je, když se pozastavíte a procházíte tím, než abyste řekli: „Má to smysl?“ Což může lidem přistát, jako byste si mysleli, že nejsou tak chytří jako vy, dalo by se říci: „Mám to smysl?“ To vyžaduje vaši jasnost. Spíše než usuzovat, že jsou hloupí, jste nyní řekli: „Je možné, že nemám jasno.“ 'Mám smysl?' Je to skvělý způsob, jak se odbavit s lidmi v polovině. Můžete také říci: „Má někdo zatím nějaké dotazy?“ Jen takový druh odbavení a umožnění lidem zasáhnout, pokud potřebují.

Další věc, o které chci, abys věděl, je, že když se takhle pozastavíš: „Mám smysl? Máte zatím nějaké otázky? ' Ve skutečnosti to nechcete dělat jen jakýmsi tokenovým způsobem. Opravdu se musíte pozastavit a dát lidem příležitost klást jakékoli otázky, protože někdy lidem trvá vteřinu nebo dvě, než seberou odvahu se probít.

Brett McKay: Existují okamžiky, kdy byste se měli jen zdržet, nebo byste měli říci, co víte? Zatímco někteří lidé možná vědí, o čem mluvíte, mohou být jiní, kteří ne. Jsou chvíle, kdy byste se měli jen držet stranou a říkat: „Tady si ukousnu jazyk a neprozradím, co vím“?

FCJ: Chci říct, pokud zjistíte, že pokaždé, když je položena otázka, jste tím, kdo má metaforickou ruku ve vzduchu, pak ano. Je na čase nechat ostatní lidi, aby měli svůj okamžik na slunci. Další věc, kterou můžete udělat, je, když někdo začne mít nápad a z jakéhokoli důvodu znovu, protože to všechno víte, z jakéhokoli důvodu si myslíte, že to není stoprocentní, co s tím můžete dělat je říci: 'Kdybych mohl přidat to, co Jim právě řekl.' Tím se ověří, že Jimův příspěvek byl smysluplný, a pak vám to umožní zahrnout to, co jste opravdu potřebovali, aby lidé věděli.

Brett McKay: Dobrá rada. To je úžasné. S tímhle tématem, že to nevypadá jako všechno, je to, když je bota na druhé noze. Řekněme, že s někým mluvíte, a oni se jen tváří jako know-it-all, nebo se chlubí tím, co dělají, nebo dělají pokoru, že? Nejsou zrovna vyloženě vychloubaní, ale trochu se chlubí. Jak takové lidi zvládáte?

FCJ: V těchto chvílích, pokud máte někoho, kdo se neustále chlubí, vždy se vrátím k něčemu, co můj bratr vždy říká, což je: „Řekni mi své nároky a já ti řeknu tvou nejistotu.“ Vždy se dívám na to, kvůli čemu se lidé chlubí, a říkám si: „Páni, to je něco, kvůli čemu se ve skutečnosti cítí velmi, velmi nejistě. Jinak by nebyli vychloubaní. “ Pamatujte si, že pokud jsou lidé takoví, pokud jste opravdu hluboce, hluboce chladní, nemusíte to lidem připomínat. Někdo, kdo se chlubí, má záchvat nejistoty, což je doufejme soucitnější způsob, jak přistoupit ke konverzaci.

S ohledem na to je možné to ověřit. Žádají o ověření. Chtějí vědět, že si myslíte, že jsou fantastičtí. Ačkoli to může být těžké, pokud se o tom vědomě rozhodujete, může to být také trochu zábava. Například máte někoho, kdo neustále opakuje: „No, šel jsem do této velmi exkluzivní restaurace, kde nikdo nemůže získat rezervaci, a poté, když jsem tam byl, poslal jsem zpět své víno, protože ...“ Celý tento druh „ bla bla bla.' Spíše než je zavřít nebo mluvit o zážitku, který jste měli, byste mohli říci: „Ano, opravdu to zní, jako byste toho o víně věděli hodně. Kde jsi se to naučil? Jak jsi se tolik dozvěděl? “ Budou z toho tak nadšení. Ano, pravděpodobně budete muset strávit 20 minut tím, jak se toho o víně tolik naučili, ale myslím, že to způsobí to, že když se lidé budou cítit pohodlněji, budete věřit jejich příběhu a že je přijmete. vychloubání snad trochu odpadne. Pokud můžete, zůstaňte u „Páni, to je opravdu působivé. Kde ses toho tolik naučil? ' Nebo: „Páni. A co se potom stalo? ' Myslím, že je příjemné nechat chvástače mluvit, dokud jim nedojde pára.

Brett McKay: To je skvělá rada. Musíte hrát dlouhou hru. Musíš myslet…

FCJ: Ano, máte, a jen si uvědomte, že to obvykle pochází spíše z nejistoty než z čehokoli jiného.

Brett McKay: Když už mluvíme o nejistotě, jedna další otázka, kterou si někdo položil, je: „Co děláš, když máš pocit, že jsi mimo školu?“ To se může stát v celé řadě různých situací. Možná jste s přáteli nebo společníky, kteří mají více peněz než vy, nebo jste v práci noví, jste nízko postavení na totemu a každý s vámi má spoustu zkušeností. Dokonce se pravděpodobně záměrně nepokoušejí vyvolat ve vás pocit hlouposti, ale vyvolávají ve vás pocit hlouposti. Co děláte, když se cítíte mimo třídu?

FCJ: Myslím si, že existují lidé, kteří způsobují, že se neúmyslně a záměrně cítíte mimo třídu. Znovu se dívá na to, co je za tím. Někdy lidé jen mluví o svém báječném létě nebo o tom či onom a můžete si říct: „Páni. Moje léto nezní tak zajímavě. “ V těch chvílích, pokud mají v úmyslu právě chatovat, jim znovu položte nějaké otevřené otázky. Neexistuje způsob, jak by vás lidé nepovažovali za okouzlující, kdybyste se vrátili k: „Řekněte mi o tom víc.“ Nebo „Kde ses to naučil?“ Nebo: „To zní, jako by to bylo mimořádné. Je to něco, na co bych se chtěl podívat? ' Ten typ věci.

Pokud se cítíte vyřazeni lidmi, kteří rádi používají velká 10 centová slova, aby vám dali vědět, jak jsou chytří, je to opět něco, co musíte nechat, aby se z vás nějakým způsobem sneslo a přijměte to, co přinášíte na večírek. Může to být těžké, ale autenticita je ve skutečnosti a jednoduchost skutečně neuvěřitelně přesvědčivá. Pokud o mně pochybuješ, podívej se na někoho jako Clint Eastwood, který nic neříká a je bezpochyby nejlepší v každé situaci, nebo se vždy vrátím k citátu Johna Wayna, který zní: „Mluvte nízko, mluvte pomalu, a neříkej příliš mnoho. “ To jsou pěkné. Pokud jde o opravdu praktické věci, pokud se chystáte do sociální situace, kde se obáváte, budete mít pocit, že nevíte, co dělat s vidličkou nebo podáním ruky nebo jak někoho pozdravit, udělejte výzkum. Jakkoli to zní divně, existuje kniha s názvem Tiffany’s Table Manners for Teenagers. Je to opravdu špatný a špinavý návod, jak se dostat přes téměř jakoukoli sociální situaci. To může být velmi, velmi užitečné.

To jsou typy způsobů, jak bych k takové věci přistupoval.

Brett McKay: Promluvme si o tom. Jsem si jistý, že to každý zažil, pokud pracuje v kanceláři. Je tu ten chlap nebo jedna holka, kteří nezáleží na tom, jestli ... Kdykoli se houpají u vašeho stolu nebo jdou kolem vás, jste uprostřed reportáže, jste v zóně a chtějí se zastavit a jen si promluvit o hra, nebo co dělali tento víkend. Prostě pokračují dál a dál a o 30 minut později jste neudělali žádný pokrok. Co děláte s kancelářským chatterboxem? Chcete, aby odešli, protože se chcete dostat do práce. Současně s tím nechcete být hrubí. Jaký je tam nejlepší přístup?

FCJ: V těchto chvílích musíte být upřímní a laskaví zároveň. Může to znít jako něco takového, nejprve musíte být velmi jasní. 'Chtěl jsem s tebou mluvit o situaci, která pro mě v kanceláři nastává.' Všiml jsem si, že si rádi povídáte o spoustě věcí, a to je tak skvělé pro kancelářské kamarádství, a vím, že jsme všichni závislí na tom, že nás všechny budete držet v obraze o tolika věcech, a je to skvělý způsob, jak najít o víkendech lidí, narozeninách, dětech a podobných věcech. Stinnou stránkou věci pro mě je, že se ocitám rozptylován prací, kterou potřebuji zvládnout. “ Potom musíte dát lidem důvod. 'Protože vím, že produktivita kanceláře je pro každého velmi důležitá, mohu podat žádost?' Pokud mě chatování ruší, bylo by v pořádku, kdybych vás na to upozornil? “

Co to dělá, je, že začnete komplimentem. Začněte tím, co funguje. 'Miluji to, co děláš.' To je to, co funguje jako chatterbox. Takto přispívá k našemu blahu, blahu všech. “

Brett McKay: Pravděpodobně jim nechcete říkat chatterbox.

FCJ: Správně, ne.

Brett McKay: 'To je důvod, proč je tak skvělé, že jsi chatterbox, Lindo.'

FCJ: „To je to, co je na chatování tak skvělé, protože to nás všechny drží ve smyčce a je to tak důležité pro kancelářské kamarádství.“ Toto je teorie „co funguje“, o které se domnívám, že jsem o ní již mluvil. Pochází z filmu Apollo 13, který byl, když se poprvé svolali z kosmické lodi, a úplně první otázka, kterou si Ed Harris pokládá, zní: „Co funguje?“ 'Začněme tím, co se mi líbí na tom, co děláš.' Jsem rád, že přispíváš do kancelářského kamarádství. “ Další částí pak je, že neříkáte, že ona rozptyluje pozornost, nebo on ruší vás. Jediné, co říkáte, je, že jste rozptýleni. Opět s ohledem na to, že na sobě nemůžete pracovat. To je velmi užitečné.

Třetí věcí je, že jí musíte něco připomenout, jako: „Každý má ve hře kůži. Každý musí být produktivní, takže pokud je to v pořádku, můžete mi dát vědět, jak chcete, abych vás upozornil, když potřebuji, jako bych sklopil hlavu a vrátil se k mému hlášení? “ To, co to dělá, dává člověku, který chatuje, pocit kontroly. Můžete říci: „Jak chceš, abych ti to oznámil? Chcete, abych vám poslal IM? Chcete, abych vám nechal na stole poznámku? Chceš, abych s tebou jen potichu mluvil? Můžeme vymyslet nějaký znak „ahoj“? “ Dělá to tomu člověku pocit kontroly nad situací, spíše než jen pocit, že se to celé vymklo kontrole.

Brett McKay: Jaký je váš názor na nasazení sluchátek? Myslím, že je to jeden ze způsobů, jak to lidé nyní dělají. Pamatuji si, když jsem byl studentem práv a studoval jsem. I když jsem nic neposlouchal, jen bych si nasadil sluchátka, aby mě lidé neobtěžovali.

FCJ: Můžete to udělat, ale problém s tím je ... nevím o vás. Stále fňukám. Také nechcete strávit 8 nebo 10 hodin denně ve sluchátkách. Ano, můžete za okamžik, nebo jí můžete říct: „Mohu ti to oznámit, když mám nasazená sluchátka“, nebo jemu? 'Pokud mám sluchátka, znamená to, že mám skloněnou hlavu a musím zůstat u toho, co dělám před sebou.' Možná je to váš signál.

Brett McKay: Myslím, že další problém se sluchátky je ten, že pokud je budete mít neustále zapnuté, mohlo by vás to odříznout od důležité konverzace, která by vás ve skutečnosti mohla zvýšit produktivitu. Někdo zahodí: „Hej, mám tento tip.“ Pokud máte sluchátka, nikdy se to nestane.

FCJ: Pak jsi najednou ty, kdo je asociální.

Brett McKay: Správně, ano. Jsi podivín, který nikdy s nikým nemluví.

Promluvme si o tom, Frances. To je v tuto roční dobu velmi aktuální. Jsme ve volebním roce. O politice se právě teď horečně diskutuje. Jak s někým konverzujete, když se vaše politické názory liší? To se může stát v kanceláři, nebo jen když jste s přáteli nebo společníky na večírku. Jaký je nejlepší způsob, jak taktně vést rozhovor o politice, když se vaše názory od nich liší?

FCJ: Bude to vzrušující podzim. Myslím, že to, co může být opravdu užitečné, je ustoupit aktivnímu poslechu. Pokud například s někým mluvíte a z jakéhokoli důvodu, není spokojen s tím, jak náš současný prezident věci řešil. Mohli by říci: „Obama udělal nesprávně X a Y a Z a bla bla bla.“ Celá tahle věc. Chcete jen ukázat, že jste slyšeli, co říkali. Říkáte: „Páni. Vypadá to, že opravdu nesouhlasíte s politikou X. “ V tomto okamžiku se jim opravdu sníží: „Máte pravdu. Dělám.' Nyní je přinejmenším necháte souhlasit s vámi, takže to není tak sporné. Věc, kterou si bohužel všichni víme, je, že během těchto konverzací opravdu nikoho nezměníš, stejně jako tvůj příspěvek na Facebooku změní něčí názor, nebo když někomu řekneš, proč se mýlí Starbucks někomu změní názor. Je opravdu lepší, když se z toho chcete elegantně dostat a aktivně poslouchat. 'Wow. Zní to, jako bys tomu opravdu věnoval, a stejně tak i představa o imigraci. “ 'Ano, je to pravda. Bla bla bla. Jsem.' Znovu: „Řekněte mi o tom víc.“ 'Tohle a tamto.' 'Řekni mi více.'

Další skvělá fráze v těchto chvílích je: „Nech mě o tom přemýšlet.“ Miluji: „Dal jsi mi hodně na přemýšlení“, což je jen variace na to, co Barbara Walters ... Udělala skvělou knihu, kterou miluji. Říká, že její výstupní linie, když je někdo opravdu hrozný, je vždy: „Zjevně jsi o tom hodně přemýšlel a bylo zajímavé slyšet tvé názory.“

Brett McKay: Ten je dobrý.

FCJ: Ano. Vím. 'Zjevně jsi o tom hodně přemýšlel.' Naprostá pravda. To bych doporučil. V těchto chvílích je to jen aktivní poslech.

Brett McKay: Nesnažte se je praštit do hlavy a říct: „Hej, proto mám pravdu a proč se mýlíš.“

FCJ: Správně, nebo „Zapomněl jsi na bla bla bla.“ Opět si myslím, že to bude vždy záviset na osobě, se kterou mluvíte. Někteří lidé si užívají zdravou debatu a někteří lidé chtějí změnit svůj názor. Nevím, jak vy, ale já si často myslím, že mám ve většině věcí pravdu. Může to být těžké a někdy to nestojí za to, pokud je to někdo, koho musíte vidět každý den. Pokud se s nimi dostanete do konfrontace, pak to musí být nedílnou součástí každé konverzace. Je snazší se do toho nezapojit.

Brett McKay: Co když se věci opravdu zahřejí? Myslím, že by to fungovalo, řada Barbary Waltersové, kde pokud se věci opravdu zahřejí, stačí se uklonit a říci: „No, zdá se, že sis to opravdu hodně rozmyslel“ a odejdeš. Existuje nějaká další taktika, pokud se věci dostanou do situace ... Jste jako: „Ach, člověče. To už zašlo příliš daleko. Měli bychom s tím skončit. ' Neříkejte: „Přestanu mluvit ...“ Díky tomu budete vypadat divně.

FCJ: Myslím, že můžeš znovu říci: „Dal jsi mi hodně na přemýšlení. Rád bych to udělal jindy. ' V tu chvíli opravdu ten rozhovor ukončete. Pokud chtějí pokračovat, řekněte: 'Víš co?' Můžete být upřímní a jasní. 'Víš co? Obávám se, že se nám to vymkne z rukou, a náš vztah je pro mě cenný, takže v zájmu zachování našeho vztahu na chvíli ustoupím. Znovu, rád bych to s tebou vyzvedl příště. '

Brett McKay: Několik solidních rad. Frances, to bylo skvělé. Myslím, že jsme pokryli spoustu skvělých nepříjemných situací, které mohou nastat, jak je elegantně zvládnout. Kde se lidé mohou dozvědět více o své práci a kde vám mohou klást další otázky?

FCJ: Můj web je moje jméno, FrancesColeJones.com. To je Frances s E, a ne s I. Jakmile tam půjdete, mám několik zdrojů. Jak jste zmínil, mám několik knih. How Wow je jedna a Wow Your Way Into the Job of Your Dreams je další. Mám na webu spoustu videí, a to jak pro to, že chcete být povýšeni, tak i to je ošemetné. Mám několik videí o etiketě. Mám několik videí z pracovního pohovoru. Můžete na ně klikat a dívat se na ně a já se snažím, aby byly vtipné. Hodně jsem toho udělal na zelené obrazovce. Udělal jsem je, jako bych byl Samantha na Okouzleném. Mám situaci, která se vyvíjí špatně, a pak se objevím na zelené obrazovce. Pak je tu, jak jste slyšeli, tlačítko „položit otázku“. Prosím, prosím, pošlete mi své otázky, protože rád slyším od lidí a rád přemýšlím o otázkách, které máte, a pokud mám nějakou dobrou radu, je mi potěšením se o ni podělit. Zašlete mi prosím dotaz na tlačítko „položit otázku“.

Brett McKay: Skvělý. Stejně jako jsme to udělali teď, ozveme se vám poté, co jste nashromáždili jejich obrovský seznam, a budeme hovořit o některých z těch, které jsou relevantní a které se objevily docela dost.

Frances, jako vždy, bylo mi potěšením. Děkuji moc za váš čas.

FCJ: Děkuju. Mějte dobré odpoledne.

Brett McKay: Mým dnešním hostem byla Frances Cole Jones. Je image konzultantkou, autorkou knihy How to Wow. Je k dispozici na Amazon.com. Pokud byste chtěli Frances položit otázku, kterou bychom mohli později použít v podcastu, přejděte na FrancesColeJones.com. Na bočním panelu má malý formulář pro odeslání otázky. Položte jí otázku a ona na ni odpoví, i když ji v této epizodě nepoužíváme. Běž to udělat. Opět FrancesColeJones.com. Nezapomeňte se podívat na poznámky k výstavě na AoM.is/FCJ2 pro odkazy na zdroje, kde se můžete do tohoto tématu ponořit hlouběji.

Tím se završuje další vydání podcastu Umění mužnosti. Další mužné tipy a rady najdete na webu The Art of Maniness na ArtofManiness.com. Náš podcast upravuje Creative Audio Lab zde v Tulsa, Oklahoma. Pokud máte nějaké potřeby úpravy zvuku nebo hudební produkce, tito lidé vám mohou pomoci. Více informací o nich najdete na CreativeAudioLab.com. Jako vždy oceňuji vaši trvalou podporu a až do příště vám to Brett McKay řekne, abyste zůstali mužní.