Podcast #341: Metoda Kaizen - získejte 1% každý den lépe

{h1}


Pokud jde o sebezdokonalování, většina lidí si stanoví velké a odvážné cíle. Stanovení těchto cílů je dobrý pocit. Napumpuje vás to a máte pocit, že můžete dobýt svět. Ale pak . . . stalo se to. Máte překážku a během několika dní vaše ohnivá ambice změnit se zhasne. A tak jste zase tam, kde jste začali, jen jste na tom ještě hůř než dřív, protože vás osedlal žihadlo selhání.

Ale co kdybych řekl, že existuje mnohem efektivnější způsob, jak se zlepšit, a vyžaduje to jen zlepšení 1% každý den? Říká se tomu Kaizenova metoda. Zní to jako mystická japonská filozofie předávaná moudrými vousatými mudrci, kteří žili v tajných jeskyních, ale ve skutečnosti má překvapivě americký a moderní původ. Můj dnešní host napsal knihu o této filozofii drobného, ​​neustálého zlepšování, kterou japonské automobilky používají více než 60 let. Jmenuje se Robert Maurer a jeho kniha jeJeden malý krok může změnit váš život: Kaizen Way.


Robert dnes v pořadu vysvětluje americké kořeny tohoto japonského výrobního procesu a to, jak jej Japonci v 70. letech znovu představili Americe. Poté se ponoří do psychologie, proč Kaizenova metoda zlepšování funguje tak dobře nejen pro organizace, ale pro jednotlivce. Náš rozhovor ukončujeme praktickými způsoby, jak můžete Kaizen začlenit do svého vlastního života.

Zobrazit hlavní body

  • Historie kaizenské filozofie
  • Americké kořeny Kaizenu
  • Kaizen ve výrobě automobilů
  • Co japonské společnosti naučily americké z hlediska výroby
  • Mýty, kterým lidé o chování věří, se mění
  • Začlenění Kaizena do individuálních životů vs. velké korporace
  • Jak vám Kaizen může pomoci lépe spát, více cvičit a vést celkově zdravější životní styl
  • Síla vizualizace
  • Proč byste si měli klást malé, na první pohled triviální otázky
  • Pomocí Kaizenu se dostanete z dluhů
  • Jak mohou manažeři a rodiče používat malé otázky
  • Jak malý je dostatečně malý, pokud jde o myšlenky a činy?
  • Způsob, jakým malé kroky mohou ve skutečnosti vést k velkým krokům
  • Jak Robert použil Kaizena k napsání své knihy o Kaizenovi
  • Posílení vašich akcí se stejně malými odměnami
  • Jak se Robert každý den nechal nití
  • Hledání malých problémů, které budou mít po vyřešení velkou odměnu
  • Jak se Kaizen v jedné oblasti vašeho života přenáší do jiných oblastí

Zdroje/Lidé/Články uvedené v podcastu

Obal knihy Kaizen Way, napsaný Robertem Maurerem.

Pokud vás už omrzely záchvaty a začínáte ve svém sebezdokonalování, musíte si přečístJeden malý krok může změnit váš život.Robert odvádí skvělou práci a poskytuje rady podporované výzkumem, jak dlouhodobě zahájit a udržet růst.


Poslechněte si podcast! (A nezapomeňte nám zanechat recenzi!)

K dispozici na iTunes.



K dispozici na šicí stroji.


Logo Soundcloud.

Kapesní vysílání.


Google Play podcast.

Poslechněte si epizodu na samostatné stránce.


Stáhněte si tuto epizodu.

Přihlaste se k odběru podcastu v přehrávači médií podle vašeho výběru.


Sponzoři podcastů

Mack Weldon.Jejich spodní prádlo a tílka jsou na špičkové úrovni. Pokud se vám váš první pár nelíbí, můžete si ho nechat a oni vám přesto vrátí peníze. Žádné otázky. Jít doMackWeldon.coma získejte 20% slevu na svůj nákup pomocí propagačního kódu MANLINESS.

Pneumatiky Cooper.Vaše čtyři pneumatiky spojují vás a vaše auto na silnici, takže je důležité mít jistotu, že se na ně můžete spolehnout. Cooper Tires má více než stoleté zkušenosti s výrobou pohodlných a schopných pneumatik. Návštěvacoopertires.comdnes.

Kliknutím sem zobrazíte úplný seznam sponzorů našich podcastů.

Nahráno sClearCast.io.

Přečtěte si přepis

Brett McKay: Vítejte v další edici podcastu Umění mužnosti. No, pokud jde o sebezdokonalování, většina lidí si stanoví velké, odvážné cíle a ty cíle si stanoví, je to opravdu dobrý pocit, protože vás to pumpuje a máte pocit, že můžete dobýt svět, ale pak se to stane. Máte překážku a během několika dní vaše ohnivá ambice změnit se zhasne, a tak jste zpět tam, kde jste začali, jen tentokrát je to horší než dříve, protože teď jste osedlá žihadlem neúspěch, ale co kdybych řekl, že existuje mnohem účinnější způsob, jak se zlepšit, a vyžaduje to jen zlepšení 1% každý den?

Říká se tomu Kaizenova metoda, a přestože to může znít jako mystická japonská filozofie předávaná moudrými vousatými mudrci, kteří žili v tajných jeskyních, poslední dobou sledovali Ninjago se svým synem, ve skutečnosti má tento překvapivě americký a moderní původ. Můj dnešní host napsal knihu o této filozofii, malém neustálém zlepšování, které japonští výrobci automobilů používají více než 60 let. Jmenuje se Robert Maurer a jeho kniha je One Small Step Can Change Your Life: The Kaizen Way.

Dnes v pořadu Robert vysvětluje americké kořeny tohoto japonského výrobního procesu a jak jej Japonci v 70. letech znovu zavedli do Ameriky. Poté se ponoří do psychologie, proč Kaizenova metoda zlepšování funguje tak dobře, a to nejen pro organizace, ale pro jednotlivce, a poté ukončíme náš rozhovor tím, že se dostaneme k opravdu praktickým způsobům, jak můžete Kaizen začlenit do svého života a zlepšit se o malý krůček včas.

Pokud vás nebaví být na horské dráze se zlepšováním, tato epizoda je pro vás. Po skončení show se podívejte na poznámky k pořadu na aom.is/kizen, to je K-I-Z-E-N.

Roberte Maurere, vítejte v show.

Robert Maurer: Je mi potěšením tu být.

Brett McKay: Napsali jste knihu s názvem One Small Step Can Change Your Life: The Kaizen Way. Než se dostaneme k tomu, co je Kaizen, protože jsme se chtěli podrobně seznámit s tím, co to je, jak jste začali s výzkumem tohoto Japonce, je to skutečně výrobní filozofie, která byla exportována zpět do USA, ale jak jste „Jaké je vaše pozadí, kde vás toto zaujalo.

Robert Maurer: Jsem klinický psycholog a mám neobvyklou pozici. Pracuji na klinice rodinné medicíny, rezidenční klinice pro rodinnou medicínu, takže školíme lékaře z praxe. Musím jít do místnosti a vidět lékaře, jak pohovorují s pacientem kvůli všem věcem, které přivádějí lidi na kliniku primární péče. Zde byla příležitost identifikovat lidi ohrožené budoucími problémy a pokusit se jim pomoci dříve, než se špatně rozhodnou v manželství, než se u jejich dětí začnou objevovat problémy, než se dostanou do deprese, ale neměli jsme žádné nástroje.

Stručně řečeno, začal jsem zkoumat dlouhodobé studie, kde sledovali lidi od narození až do věku 40, 50, 60, 70 let, aby zjistili, jaké dovednosti lidem umožňují, i přes nepřízeň osudu a neúspěchy, nadále prospívat nejen zaměstnání, nejen ve zdraví, nejen ve vztazích, ale ve všech třech.

Bylo provedeno asi dvě desítky studií, ale to, co mě přivedlo ke Kaizenovi, bylo vidět, že jednoho dne jsem se díval na článek v novinách a psalo se v něm, že Toyota Lexus pro druhý rok byla nejkvalitnějším automobilem. Říkal jsem si, no, možná je něco metaforicky na stavbě auta, které bych mohl použít na pomoc lidem při budování jejich života. To mě přivedlo ke knize nazvané The Machine That Changed the World, o které si myslíte, že bude o počítačích, ale ve skutečnosti jde o auta, a to mě přivedlo k doktoru Demingovi a Kaizenovi.

Brett McKay: Všechno to začalo tím, že jsme lidem pomohli udělat velké změny v jejich životě, které jsou pro ně dobré, a aby tyto změny vydržely. To je velký problém, a v lékařské oblasti zajistěte, aby lidé brali léky, aby lidé správně jedli a aby cvičili.

Robert Maurer: Přesně.

Brett McKay: Pro naše publikum, které Kaizen nezná, můžete nám říci, co to je, jaký je velký nájemce a historie jeho vývoje?

Robert Maurer: Byl to v jistých ohledech příběh se dvěma hroty. V jednom smyslu je to starověká asijská filozofie, cesta tisíce mil začíná jediným krokem, protože Kaizen má dvě definice, ale jedna dělá extrémně malé kroky, aby dosáhla velkého cíle. Druhá definice se zaměřuje na velmi, velmi malé okamžiky, aby se naučila velké lekce, ale moderní historie je, jak víte, USA vstoupily do druhé světové války velmi náhle s velmi malým počtem lidských nebo materiálních zdrojů.

Skupina Američanů vedená mužem jménem Edward Deming se pokusila, když jsme z automobilových továren dělali továrny na tanky s velmi malým množstvím zdrojů, snažili se pomoci, aby byly výrobky tak dobré, jak jen mohly. Každému pracovníkovi na montážní lince řekli: „Podívejte se, jestli najdete i ty nejmenší způsoby, jak se pokusit zlepšit proces nebo produkt“, protože opět jsme nemohli provést velké velkoobchodní změny a oni ke svému překvapení zjistili, že tyto velmi malé přírůstkové změny vedly k velkým inovativním výsledkům, a tak se myšlenka malých kroků k dosažení velkých cílů stala součástí výrobního procesu.

Po druhé světové válce to Deming a jeho kolegové představili Japonsku, když se přestavovali ze sutin války. Malé bojující firmy jako Toyota přijaly Kaizen. Říkají tomu jejich duše a začali stavět jedny z nejkvalitnějších produktů na světě.

Brett McKay: S Kaizenem, výrobou automobilů, v zásadě dal výrobce nebo společnost zaměstnancům na místě povolení zastavit takříkajíc dopravní pás a provést tyto změny, o kterých se v amerických továrnách často neslýchalo . Nikdy nezastavíte dopravní pás. Bez ohledu na to jste to udrželi, ale byli tam. Zastavíte to, pokud to můžete zlepšit, uděláme to hned a tam.

Robert Maurer: Přesně. Je to jeden ze způsobů, jak Kaizen funguje, pokud jde o předcházení chybám, protože jak říkáte velmi dobře, před Demingem a Kaizenem by auta sjela po montážní lince a na konci linky by se pracovníci podívali, kolik problémů bylo a bez ohledu na to, kolik jste za auto zaplatili, ať už to byl Ford nebo Ferrari, stále jste se vrátili k prodejci o týden později s 10 věcmi, které bylo třeba opravit.

Deming a jeho kolega z Toyoty jménem Taiichi Ohno se rozhodli: „Neuděláme to.“ Jak jste zdůraznili, auta jedou po montážní lince a někdo vidí škrábanec na blatníku, zastaví montážní linku, přivedou dodavatele nebo inženýra a pokusí se to tam opravit, a všichni si mysleli, že je Deming blázen. Jak můžete hromadně vyrábět produkt, když se zastavujete každých pár stop, abyste jej opravili?

Ukázalo se, že je to nejefektivnější způsob výroby automobilů, a od té doby všichni tuto filozofii přijali.

Brett McKay: Ve skutečnosti se stalo to, že tito japonští výrobci, zejména Toyota, začali bít velké auto, americké automobilové společnosti, Ford, Chevy a GM vlastně poslaly lidi do Toyoty, aby zjistili, jak můžeme implementovat tento Kaizen.

Je to trochu zvláštní, líbí se to, začalo to ve Spojených státech, odešlo do Japonska a pak se Američané museli vrátit do Japonska, aby tuto věc znovu objevili.

Robert Maurer: Je to velmi pravdivé. Přesně taková je historie, ano. V některých ohledech to dává smysl, protože po druhé světové válce jsme byli jediným průmyslovým gigantem, který stále stál. Lidé kupovali naše auta a ledničky bez ohledu na to, jak jsme je postavili, takže dokud Japonci nezačali skutečně pronikat do našeho konzumního světa, o Deminga a Kaizena se nikdo nezajímal.

Brett McKay: Co je zajímavé, je to, proč, myslím, takže tyto automobilky viděly, co Deming dělá se zbrojnicí demokracie, staví tyto věci opravdu rychle a fungovalo to. Proč se rozhodli takto: „Ne, vrátíme se ke způsobu, jakým jsme dělali věci před válkou.“

Robert Maurer: Myslím, že pravděpodobně předpokládali, že to bylo levnější. Pokud stavíte 7 000 aut denně, zdálo se logické udržet montážní linku v pohybu a problémy vyřešit později. Zdálo se jim to logické, a protože neměli konkurenci a obrovskou spotřebitelskou základnu vojáků, kteří se vraceli z války a chtěli si koupit nová auta, bylo pro ně těžké zkusit se hlouběji podívat na to, co se děje.

I když Japonci začali dělat obrovské nájezdy, předpokládali, že to bylo proto, že japonští pracovníci byli učenlivější, že to bylo pro výrobce jednodušší prostředí. Trvalo jim dlouho, než se rozhodli: „Dobře, myslím, že to musíme přijmout.“

Brett McKay: Myslím, že v knize, kterou zdůrazňujete, byla tato konkrétní GM továrna. Bylo to jako nejhorší GM továrna v Americe, ale přivedli lidi z Toyoty a nakonec tuto věc otočili. Co se tam stalo?

Robert Maurer: Je to úžasný příběh, protože jsem slyšel rozhovory s pracovníky ve Fremontu. Původně to byla továrna General Motors a zaměstnanci si evidentně mysleli, že vedení je tak nepřátelské a tak drsné, že dělníci skutečně přiznali, že sabotují auta. General Motors zavřel továrnu.

Když se Toyota rozjížděla a Honda začínala s obrovskými nájezdy, General Motors byl zoufalý a vzali si svůj design auta a vzali zpět tytéž nepřátelské pracovníky a tentokrát použili Demingovy metody řízení včetně Kaizena a současně automatizovali tolik svých továren, kolik jen mohli.

O rok později byly vozy nejvyšší kvality v celé řadě General Motors postaveny s těmito pracovníky ve Fremontu. Slyšel jsem tytéž pracovníky, kteří vedli po nástupu Toyoty rozhovor, a někteří z nich, věřte tomu nebo ne, by ve skutečnosti šli do showroomu, do showroomů dealera a sledovali, jak lidé testují řízení auta. Byli tak hrdí na to, co dělají.

Ukázalo se, že to nebylo auto, nebyly to problémy s prací. Ukázalo se, že to byl výrobní proces, který dával lidem důstojnost a pocit důležitosti, který Kaizen poskytoval, protože Kaizen požádal každého pracovníka, aby chodil do práce každý den přemýšlel, jaký malý krok bych mohl udělat pro zlepšení procesu produkt? Lidé chodili do práce se smyslem pro kreativitu a zmocnění, které jim nikdo nikdy nevlastnil.

Brett McKay: Když mluvíme o tom, jak sabotovali auta, myslím, že nechávali láhve whisky a rámy dveří a podobné věci.

Robert Maurer: Jo, představte si, jak byli tito lidé naštvaní. Je těžké pochopit, že věděli, že ohrožují svou práci, ale byli tak naštvaní.

Brett McKay: Kaizene, všechno je to o posílení postavení lidí na místě, o malých, přírůstkových změnách. To je v rozporu s tím, co si myslíme, jak se změna provádí. Jaké jsou podle vás zkušenosti s prací s pacienty, prací s lékaři a pouhou spoluprací s jinými jedinci v tomto chování, jaké velké mýty o tom, že lidé mění, osobně i v organizaci?

Robert Maurer: No, to je skvělá otázka. Nejlepší odpovědí je vrátit se a definovat alternativu ke kaizenu, protože v zásadě západní pojmem změny je to, čemu říkáme inovace, což definujeme jako přijímání největších možných kroků k dosažení velkého cíle. Pro mnoho lidí a mnoho organizací je to jediný způsob, jak uvažují o změně. Přivedeme nějaké konzultanty a vedení nových programů, jejich implementace bude stát majlant. Pokud chci zhubnout, půjdu do posilovny, najdu si trenéra, držte radikální dietu. Máme sklon uvažovat ve smyslu velkého problému a velkého řešení.

Je zcela proti západnímu myšlení myslet si, že bychom se mohli dostat ke stejnému cíli, někdy dokonce rychleji malými krůčky, na rozdíl od velkých, obrovských skoků, a jak každý, kdo tomu naslouchá, někdy v životě zjistil, že někdy velké kroky vedou k velkým pádům a někdy je cena toho pádu větší, než jsme kdy očekávali.

Není to tak, že bychom se pokoušeli udělat inovaci špatnou nebo špatnou, ale otázkou je, jestli to není praktické nebo nefungovalo, můžete podniknout velmi malé kroky k dosažení stejného cíle? Největší mýtus, vrátit se k vaší otázce, je myslet si, že v první řadě je jediným způsobem, jak se změnit, prostřednictvím velkých kroků, a druhým velkým mýtem je myslet si, že se v zásadě snažíte dosáhnout toho, abyste rozhodli udělám malý, nebo velký krok, zejména v kreativním procesu, protože když se podíváte na kreativitu, protože jeden z našich výzkumných projektů jsme se zabývali průlomovými produkty, vše od internetu po mikrovlnné trouby na čárové kódy. Tolik skvělých vynálezů přišlo z nějakého neuvěřitelně malého bezvýznamného okamžiku, který někoho zaujal, a z té malé zvědavosti přišly průlomové produkty, ať už je to Disney World nebo Disneyland, kreditní karta.

Mohl bych tě vzít všechny a všechny. Všichni to byli, až na neuvěřitelně směšně malý okamžik, kdy si někdo pomyslel: „No, to je zajímavé.“

Brett McKay: Jo, to je zajímavé. Jak jste řekl, tuto prémii klademe na inovace a myslíme si, že inovace se dějí jako, je to něco jako tento světelný šroub z nebes, ale jak říkáte, většina inovací je velmi pomalá a je výsledkem malých kroky, dokud se nedostanete do tohoto bodu.

Robert Maurer: Ano, je to příběh, se kterým jsme všichni vyrostli, dětský příběh Želva a zajíc. Mysleli jsme si, že je to jen dětský příběh a ne metafora života.

Brett McKay: Myslím tím kromě výrobních společností, jak jste viděli, že je Kaizen začleněn do života běžných lidí? Například díky vaší práci s lékaři a pomoci pacientům žít zdravější život. Jaké jsou některé příběhy o úspěchu, které jste viděli?

Robert Maurer: Hodnota Kaizenu, zvláště v lékařském prostředí, je, že se snažíte přimět lidi, aby změnili život, a každého, kdo projde dveřmi kliniky, a jsem si jistý, že každý, kdo to poslouchá, ví, že bychom měli cvičit, měli bychom dobře jíst, měli bychom mít dostatek spánku, měli bychom pít více vody. Není to záhada, ale každý má velmi dobré důvody, proč nemá čas, energii, nebo to prostě vypadá zdrcující.

Když přimějete někoho, kdo má práci a děti, které musí vychovávat nebo všechny druhy odpovědnosti za staré rodiče, kterékoli z těchto věcí řekne: „Jsi blázen. Nemám, kdybych měl čas to všechno udělat, udělal bych to, “ale můžete přimět někoho, aby cvičil jednu minutu denně každý den? Můžete někoho přinutit například, aby ... Co se stane, samozřejmě je, když cvičíte minutu denně, po nějaké době se obvykle stane, že si vypěstujete návyk a začne se zvyšovat.

Vzpomínám si, že před lety, než jsem se vůbec setkal s doktorem Demingem a objevil Kaizena, byl na UCLA světoznámý odborník na bolest, který pořádal dvoudenní kurz pro lidi s rakovinovou bolestí. Na konci první noci řekl skupině: „Chci, abys všichni odešel domů a jednu minutu meditoval.“

No, myslel jsem si, že to byl ten nejhloupější nápad, o kterém jsem kdy slyšel, a tak jsem čekal, až diváci odejdou, a tak zdvořile, jak to jen šlo, jsem se profesora zeptal: „Proč jednu minutu? Nestačí nikomu dělat dobře. “ Velmi trpělivě se mě zeptal: „Jak stará je meditace?“ Řekl jsem: 'Tisíce let.' Řekl: „To je naprosto správné. Je velmi dobrá šance, že každý v této místnosti slyšel o meditaci před dnešním večerem. Ti, kterým se tento nápad líbí, si již našli knihu nebo učitele a dělají to. Pro zbytek lidí v této místnosti je meditace nejhorší nápad, o kterém kdy slyšeli. Byl bych raději, kdyby šli domů a meditovali jednu minutu, pak nemeditovali 30. Mohou zjistit, že se jim to líbí. Mohou zapomenout přestat, “což tvrdí veškerý současný výzkum na Kaizenu.

Pokud dokážete přimět lidi, aby si do vody pustili prst na noze, aby něco začali, nakonec se z toho stane zvyk. Chtěli bychom, aby lidé pili více vody, a tak přimět lidi, aby si jen položili láhev s vodou na stůl, další do auta, další, kde se oholí nebo nalíčí, a vy vytváříte vzor, ​​protože dobrá zpráva je mozek tvorem zvyku. Špatnou zprávou je, že mozek je tvorem zvyku. Cokoli děláte pravidelně, mozek začne zavázat buňky.

Nejjednodušší příklad, který mě napadá, je reklama. Pokud nakreslíte dva zlaté oblouky a zeptáte se lidí, co to je, řeknou McDonald's a někteří z těchto lidí nikdy nevkročili do jedné ze svých restaurací, ale viděli ty 15sekundové reklamy znovu a znovu a znovu , a tak vám mohou říct tři nebo čtyři z produktů restaurace, ve které nikdy nebyli. Inzerenti vědí, že opakování je to, o čem se mozek rozhodne, že je důležité, takže pokud dokážete přimět lidi, aby udělali něco jen na okamžik, jen na 15 sekund, 20 sekund, minutu, můžete lidi přimět ke změnám.

Existuje nádherná Kaizenova technika nazývaná sochařství mysli. Pod tímto názvem existuje kniha, která lidi provede technickými částmi. Moje kniha hovoří o jejích aplikacích. Co to je, zjistili, že někteří sportovci by se zranili a kdo se zotavil mnohem rychleji, než se komukoli zdálo, používali tuto techniku ​​zvanou sochařství mysli. Můžete ji použít ke sportu, můžete ji použít pro mluvení na veřejnosti, můžete ji použít, pokud se bojíte jít na rande, dokonce ji můžete použít i ke cvičení.

Je to založeno na předpokladu, že pokud zavřete oči, představte si sebe například v posilovně, představujte si, jak se natahujete dolů, abyste zvedali závaží, a znovu, nepohybujete svalem, cítíte, jak se svaly ve vašich rukou začínají v napětí můžete cítit, jak se vám zvyšuje dech. Zpětně, zpětně, na základě jednoduchého principu se zavřenýma očima, je váš mozek tak hloupý, že neví, kde je, a posílá tělu dokonalé zprávy.

Pokud se bojím mluvení na veřejnosti a zavřu oči, představte si sebe ve třídě s 30 studenty, z nichž polovina je na chytrých telefonech, 25% z nich stále spí, ale představuji si, co bych řekl, hlas, tón, gesta, maximálně 15, 20, 30 sekund najednou, jeden, dva, maximálně třikrát denně, nakonec se mozek rozhodne, že je to důležité, a zaváže k tomu buňky.

Můžete dělat něco jen několik sekund v kuse, jako byste sledovali reklamy, a nakonec se mozek rozhodne, že je to důležité, a zavazuje k tomu tělo. Je to úžasná technika pro lidi, kteří by chtěli provést změny, ale nemají téměř žádnou motivaci, protože sochařství nezabere téměř žádný čas.

Podle výzkumu v jeho knize, pokud to děláte cvičením, to ve skutečnosti udělám v letadle. Zavřete oči a představte si, že chodím do posilovny a podle údajů spálíte 25% kalorií, které byste skutečně spálili v reálném čase, a mozek to cvičí perfektně.

Brett McKay: V zásadě přijmete jakýkoli úkol, kterým se cítíte zahlceni, odkládáte ho a jen mentálně zkoušíte, že to děláte.

Robert Maurer: To jo.

Brett McKay: Myslím, že jde o to, být s tím co nejživější?

Robert Maurer: Ano, jak jen můžete. Vaše vnitřní vize nejsou nikdy tak jasné jako vnější. Kniha začíná velmi známým britským olympijským atletem oštěpem, který si pár měsíců před olympiádou poranil ramena, očividně měl paži v škrtidle, ale představoval si sám sebe na olympijském stadionu, jak sahá po oštěpu a zvedá ho a znovu hodil, když byl, jeho rameno a paže byly nehybné, a vyhrál medaili, jen proto, že to znovu perfektně nacvičil.

Některé olympijské lyžařské týmy tráví polovinu času cvičením ve třídě, když v mysli sjíždějí z hory, protože svaly opět cvičí, dělají to správně, místo aby cvičily pád.

Brett McKay: To je snadný první krok, jen přemýšlet o tom, jak tu věc udělat, a vizualizovat ji, nejen o ní přemýšlet. Ano, jeho vizualizace je klíčová.

Podívejme se na další věci, které lidé mohou s Kaizenem dělat. Jak jste řekl, ve spoustě těchto věcí to bude vypadat jako člověk, který řekl minutu meditace a vy si říkáte: „Jak to bude fungovat?“ V knize mluvíte o jednom z prvních kroků, kterým je pokládání drobných otázek. Co tím myslíš, jaké jsou některé příklady malých otázek při pokusu aplikovat Kaizen na úkol?

Robert Maurer: Ten jsem ukradl Demingovi a Toyotě, protože když se Toyota přestavovala na válku, Deming jednoduše požádal každého z pracovníků Toyoty, aby si položil otázku. Otázkou bylo, jaký malý triviální krok mohu udělat, aby se zlepšil postup nebo produkt? Co Deming tušil a my stále věříme, že je to pravda, ačkoli nikdo neví, proč je mozek nemůže tuto otázku odmítnout. Na jakoukoli otázku, kterou kladete opakovaně, je mozek nucen věnovat pozornost a zahájit vlastní vyhledávání Google. Je to opravdu bizarní zjištění o mozku.

Pokud dělám pětidenní program pobytu pro skupinu ve skupině a já jim první den řeknu: „Jakého barevného auta zaparkovala tři auta napravo od vás na parkovišti?“ Dívají se na mě, jako by to byla ta nejhloupější otázka, jakou jsem kdy slyšel, ale samozřejmě je. V úterý jim pokládám stejnou hloupou otázku. Nejdříve ve středu, Brett, nejpozději ve čtvrtek, vyrazili na parkoviště s mnohem zajímavějšími věcmi v mysli, místo v mozku s vtipným názvem hippocampus jim řekne: „Ten blázen se mě zeptá zase o barvě auta, “a jsou nuceni uložit odpověď do krátkodobé paměti. Mozek nemůže tuto otázku odmítnout.

Jde o to, že otázka musí být dostatečně malá, aby člověka nebála. Pokud si položím otázku: „Jak mohu do konce měsíce zhubnout?“ 'Jak se budu vdávat do konce roku?' 'Jak si v příštích šesti měsících vydělám jmění?' čím větší otázka, tím více vyvolává v mozku strach a zahlcuje tvůrčí proces.

Pokud uděláte otázku malou a triviální, ale budete ji pokládat každý den, ať už jde o to, jaká aktivita by mě v životě více potěšila, nebo co by to bylo, co bych mohl udělat příští týden nebo tak, abych byl produktivnější, stačí jen trpělivě pokládat otázku jednou nebo dvakrát denně a mozek převezme vyhledávání Google. Jak pravděpodobně každý z vašich posluchačů může potvrdit, každý z nás měl zkušenost, že jste ve sprše, jedete autem do práce a najednou máte řešení problému, protože mozek to a nakonec svým neefektivním, ale velkolepým způsobem problém vyřešilo.

Brett McKay: To je skvělé. Uveďme zde několik konkrétních příkladů. Řekněme, že se někdo pokouší splatit své studentské půjčky, a myslím, že špatná otázka by byla: „Jak mohu splatit své studentské půjčky do konce roku?“

Robert Maurer: Opět se nesnažíme udělat inovaci špatnou nebo špatnou. Můžete si položit otázku a pak najednou dostanete skvělou odpověď, to je fantastické. Většina z nás uvízne a je zdrcena otázkou, kterou navrhujete.

Alternativou by bylo: „Jaký malý krok bych mohl udělat dnes, který by mi mohl ušetřit nějaké peníze, ať už místo toho, abych dostal Starbucks, šel do 7-Eleven na kávu, ať už jde o kolo místo autobusu.“ Jakoukoli malou cestou můžete začít snižovat své finanční výdaje.

Teď si říkáte: „No, dostal jsem jen 30 000 dolarů na dluh a chcete, abych jen ušetřil 2 dolary na šálku kávy?“ Máš pravdu. Nepůjde to, bude vám trvat dvě generace na splacení dluhu, ale trénujete mozek, aby začal hledat způsoby, jak ušetřit peníze, a tak programujete mozek na proces, který chcete zapojit se. To by byl jeden způsob, jak se s tím vypořádat.

Jiný, který na stejném příkladu položil otázku: „Koho se mohu zeptat, což by mi mohlo pomoci najít způsoby, jak kreativněji spravovat tento dluh?“ Stačí, když si položíte otázku jednou denně, a nakonec možná zjistíte, že se díváte na vládní agentury a díváte se na různé programy, protože existuje tucet různých programů, které pomohou vyřešit dluh studentů, ale myšlenka sedět tam a strávit dvě hodiny na internetu by mohla být pro lidi zdrcující. Myšlenka jednoduše položit otázku a nechat mozek perkolovat, může být mnohem jednodušší a přijatelnější strategií.

Brett McKay: Správně, takže se v podstatě snažíš nakopnout svůj mozek k tomu, abys s těmito malými otázkami přemýšlel v malém, a až se to nějak vyřeší, nakonec to bude sněhová koule.

Otázka, myslel jsem si, že je to skvělá příležitost, jak používat Kaizen s jinými lidmi, jako například říct, že jste manažer nebo dokonce rodič, to by byla skvělá příležitost, protože otázky jsou skvělým způsobem, jak pomoci ostatním implementovat Kaizen do vlastních rukou. život. Je to dobrá koučovací příležitost.

Robert Maurer: Ano přesně. Ve skutečnosti jsem sledoval rozhovor v televizní show s Yo-Yo Ma, nejslavnějším violoncellistou a jedním z nejslavnějších hudebníků na světě, a mluvil o tom, že jeho otec nastavil velmi vysoké standardy, ale každý den , velmi, velmi malé kroky, které mohl dosáhnout.

Myšlenka vytváření malých vítězství umožňuje týmu rozvíjet se, umožňuje rozvíjet sebevědomí. Další věcí malých kroků, zejména na pracovišti, je, že nevíte, který malý krok se stane velkým. Jak jsem řekl, existuje tolik přelomových produktů, od kreditní karty až po Disneyland, které se obrátily, došlo k malému okamžiku, kdy laser a nikdo si nemyslel, že se stane, protože nevíte, kdy uděláte malý krok co nakonec zůstane malým a co bude obrovským.

Brett McKay: Jo, myslel jsem si, že to budou moje děti, jako když jsou frustrovaní, místo toho, aby se o to pokoušeli sami, jako by to místo toho, aby to udělali pro ně, bylo, položte jim hloupou malou otázku a pomozte jim vyřešit jejich vlastní problém.

Mluvili jsme o sochách mysli. To je v zásadě myšlení velmi malých myšlenek a znovu by si lidé mohli myslet: „Jak to, že mi to pomůže, jak úkol pomůže,“ ale jak jste řekl, může to hodně pomoci, ale poté, co přemýšlím o malých myšlenkách a používám tuto vizualizační praxi, což nezabere téměř žádný čas, můžete to udělat, když jste v letadle, ale musíte dělat malé akce.

Chci říct, jak malý tady mluvíme. Chci říct, je to doslova minuta malé meditace, kde to nepůjde, jako bychom si mysleli, jako v podstatě, že je to práh, který nic neudělá? Je to tehdy, když víte, že jste dost malý?

Robert Maurer: Kritériem malosti je krok, který je tak směšně malý, že nevyžaduje žádnou vůli, sebeovládání ani disciplínu, takže nedojde k žádnému posunu. Díky tomu poznáte, že je to dostatečně malý krok.

Pozorovatel toho má hodně na mysli, takže pro některé lidi nesnáší cvičení a cítí se být ohromeni svým životem. Pokud mohou cvičit, pokud mohou stát před televizí během jedné reklamy, nebo alespoň 60 sekund, kdy reklamy běží, a během jedné reklamy nebo během dvou reklam prostě chodit tak rychle, jak jen mohou, pak cokoli, co je možné nakonec se začnou rozvíjet ... Pokud mluvíte s někým, kdo cvičí, zpočátku to nenáviděli, pak to tolerují, teď jim to chybí, pokud to neudělají. Snažíte se vyvinout návyk a děláte to každou minutu.

Můj oblíbený příklad byl proveden v Pittsburghu a poté v Irsku, kde šli do obrovské výškové budovy, šli do šestého patra a lidé, kteří tvrdili, že od střední školy necvičili, řekli: „Gratuluji. Vánoce přicházejí brzy. Tady je doživotní dárkový certifikát do klubu zdraví přes ulici, dárkový certifikát pro vašeho trenéra na rok. “

Šel do 12. patra stejné budovy, další tucet lidí v jiné firmě, která od střední školy necvičila, požádal je, aby v pondělí vešli na schodiště, vystoupali po schodišti zpět do svého patro, zpět k jejich stolu, zpět do práce. V úterý jděte na schodiště, vystoupejte o jeden let nahoru, přidejte jeden krok, zpět na podlahu, zpět na stůl, zpět do práce. Středa, dva kroky, dostanete nápad. Každý den pracovního týdne dostat jeden krok, tento směšný režim, ale vrátit se o rok, tři roky, o pět let později, která z těchto dvou skupin si myslíte, že cvičí lépe s lepší kardiovaskulární kondicí, nižším cholesterolem, nižší váhou? Lidé v klubu zdraví nebo stepperi? Samozřejmě, odpověď na to, myslím, je docela zřejmá, stepperi.

Pokud dokážete přimět lidi, aby dělali cokoli, vůči čemu jsou odolní, bez ohledu na počet minut, jsou si jisti, že to zvládnou, protože to nevyžaduje žádné vědomé úsilí z jejich strany, a nakonec si na to mozek vypěstuje návyk.

Existuje výzkum z Texasu, který ukazuje, že pokud cvičíte tři minuty 10krát denně, získáte většinu, ne všechny, stejný srdeční přínos, jaký byste získali cvičením 30 minut. Samozřejmě je mnohem snazší najít si tři minuty v práci na rychlou procházku kolem bloku nebo po dvou schodech, než jít půl hodiny do posilovny uprostřed pracovního dne.

Brett McKay: To je šílené a někteří, jo, to můžete použít na splácení dluhu, takže to vypadá, že dnes ušetřím dolar. Viděli jste to použitý, malý krok, který pomáhá lidem přestat kouřit ve vaší práci?

Robert Maurer: Ano. Ano, pro některé lidi je odpovědí inovace kouření, protože jsem dnes ráno viděl osobu, která se jednoho dne probudila a rozhodla se s tím přestat, a ona je nyní 30 dní bez kouření. Nyní to vypadá jako inovace, ale je to klamné, protože když se jí zeptáte, jak dlouho jste přemýšleli o ukončení, byl to pomalý, přírůstkový proces uvažování, zvažování, diskuse a debaty, ale v její mysli před tím věrným dnem, kdy lidé dělali skok do inovací.

Někdy ty kroky ... Omlouvám se, ztratil jsem vaši otázku, ale někdy malé kroky vedou k velkým, které člověk ani nečekal. Ale myslím, že jsem ztratil vaši otázku, Brette, promiňte.

Brett McKay: Ne, ano, to je v pořádku. Ne, mluvil jste o kouření, jako byste pomocí malých kroků přestal kouřit.

Robert Maurer: Oh, kouření. Jo jo jo. Někdy, inovace, ve skutečnosti, když se podíváte na výzkum, studený krocan, ten člověk právě ten den vstal a skončil, vypadá to jako inovace, ale ve skutečnosti je to obvykle něco, o čem člověk uvažoval týdny, měsíce nebo roky předtím. ten věrný den.

Jiným způsobem, jakým Kaizen kouří, omezte cigaretu, nebo vy jen, vykouříte jen polovinu nebo ... Jedním z velkých problémů lidí, kteří mají problém přestat, je, že potřebují cigaretu v okamžiku, kdy ráno vstanou, a tak se jich zeptáte, zda jsou ochotni se nejprve osprchovat, dát si nejprve šálek kávy, počkat dalších 30 sekund nebo minutu, než si dají první cigaretu, protože všechny nejúspěšnější metody prolomení kouření zahrnovat provádění malých změn.

Můžete místo cigarety v autě stát mimo auto? Můžete si dát kávu bez cigarety? Jen se snaží prolomit vzorce, se kterými je kouření spojeno. Zbavte se popelníků ve svém domě, takových věcí. Cokoli, co narušuje zvyk spojovat cigaretu s určitými přáteli nebo s kávou nebo s autem nebo čímkoli jiným. To jsou některé ze způsobů, jak můžeme Kaizen použít pro cigarety, zvláště u lidí, kteří s tím opravdu zápasí.

Brett McKay: V knize uvádíte další skvělé příklady návyků, kterými se lidé domnívají, že se mnoho lidí pokusilo začít svůj vlastní život, ale pokud na to použijete Kaizen, vaše úspěšnost se výrazně zvýší, jako je psaní deníku. Mnoho lidí říká: „Budu si psát každý den do svého deníku,“ a myslí si, že musí psát 30 minut, ale vy jste řekli: „Ne, stačí minutu psát a pak každou minutu přidat asi týden. '

Robert Maurer: Ano. Ve skutečnosti vám mohu dát osobní příklad, protože když jsem dostal smlouvu na napsání této knihy, nerad píšu, je to jedna z mých nejméně oblíbených věcí na planetě, a tak jsem si řekl, podívejme se jestli Kaizen funguje. Smlouva mi dala rok na napsání knihy, a tak jsem řekl: „Budu jen psát, slibuji, že budu psát 60 sekund denně. To je ono, “a tak jsem to udělal, je to úspěch. Samozřejmě, stejně jako u meditace, kterou profesor UCLA původně dodržoval, jsem souhlasil, že nakonec jsem samozřejmě zapomněl přestat, a na to se u Kaizena spoléháte. Budujete si návyk.

Druhý způsob, jakým Kaizen funguje, Brette, je ten, že programujete mozek na skok, který chcete, aby udělal. Uvedu jednoduchý příklad. Kdybych měl místnost plnou lidí a řekl bych: „Kolik z vás si pamatuje přesně ten okamžik, kdy zvládl řízení?“ Nikdo nezvedne ruku. Všichni si pamatujeme, jak jsme s tímto autem, které jsme stěží mohli ovládat, číhali po parkovišti v obchodě s potravinami, a přesto v určitém okamžiku jedete po dálnici, zcela pohlceni rozhovorem s vaším spolujezdcem nebo rozhovorem v rádiu, úplně zapomíná na skutečnost, že mozek nyní dělá velmi složitá život zachraňující rozhodnutí okamžik za okamžikem, když jsme za volantem auta. Mozek se to postupně naučil a skok do inovací udělal sám.

Opět platí, že existuje umělé rozlišení Kaizen a inovace. I velkým krokům obvykle předchází mnoho malých.

Brett McKay: Také druh spojený s malou akcí. Také vybízíte k posílení těchto akcí malými odměnami. Jak by to vypadalo na praktické úrovni?

Robert Maurer: Někdy si lidé myslí: „Až shodím všechnu tu váhu, půjdu ven a koupím si nový šatník, udělám to a udělám to.“ Pokud můžete najít nějaký velmi malý způsob, jak se odměnit, opět obvykle ne jídlem, pokud to pro vás není problém, i když je to jen zavolat příteli, který řekne: „Skvělá práce“, nebo někoho zavolat , cokoli pozitivního, co si dovolíte udělat současně nebo později.

Jedním ze způsobů, jak jsem se dostal k nitě, protože nitě jsou jednou z nejužitečnějších věcí, které můžete pro své zdraví udělat. Ve skutečnosti to pomáhá předcházet srdečním chorobám, věřte tomu nebo ne, ale prostě jsem na to nikdy neměl čas, takže co udělám, je položit nit přímo na dálkový ovladač, takže když jsem sledoval televizi, mohl jsem používat nit. Pokud můžete spojit něco, co nechcete dělat s něčím, co milujete, pak to bývá snazší. Možná proto mají všechny tyto nové tělocvičny před běžícími pásy efektní televizory, abyste mohli dělat něco, co máte rádi, zatímco děláte něco, o čem se domníváte, že nemusíte.

Brett McKay: Myslím, že se tomu říká, byl tam papír, myslím, píšu o tom, je to jako svazování pokušení, jak se tomu říká. Myslím, že jsem to slyšel takto označované.

Robert Maurer: V podnikání je jednou z věcí, na které nyní provádíme rozsáhlý výzkum, to, že dávat velké odměny za velké návrhy se ukazuje jako špatný nápad. Průměrná cena v americké automobilce, pokud uděláte velký návrh, je přes 400 dolarů. V Toyotě jsou to 3 dolary.

Nyní je rozdíl v tom, že lidé musí mít pocit, že jsou za svou práci placeni spravedlivě, nebo jsou všechny sázky vypnuté, ale pokud si myslíte, že existuje velká odměna, co hledáte? Chcete velkou odměnu a za 450 $ se o ni podělím se třemi lidmi, kteří stojí vedle mě na montážní lince? Ne příliš pravděpodobné. Zjistili, že malé částky, 3 dolary nebo méně, a dostanete v průměru o stovku více návrhů od zaměstnance, než kdybyste jim nabízeli 400 dolarů, ale zase musí cítit, že dostávají spravedlivě zaplaceno.

Brett McKay: Mluvili jsme pomocí Kaizenu k řešení velkých problémů. Je to jako vrátit se k té čínské frázi, cesta na tisíc mil začíná jediným krokem, ale také mluvíte o tom, že můžete Kaizen použít způsobem, místo abyste řešili velké problémy pomocí Kaizenu, pomocí Kaizena hledali malé problémy, které můžete opravit, což vám poskytne velkou odměnu ve vašem životě. Nějaké příklady toho?

Robert Maurer: Ano, protože když se podíváte na tolik průlomových produktů, které se ukázaly jako malá frustrace, kterou ostatní lidé právě snášeli, tato osoba byla zaujata. Kreditní kartu jsme dostali od dvou právníků z New Yorku, kteří byli na večeři a hádali se o šek, dokud si oba neuvědomili, že nemají peníze. Naštěstí jeden z nich bydlel pár bloků od restaurace, zavolal své ženě, přišla s nějakou hotovostí, na procházce zpět do bytu si ti dva vzpomněli na tu ostudu v restauraci a pomysleli si: „No, tam musí to být jednodušší způsob, jak platit za účty za restaurace a klub strávníků. “ Naše první kreditní karta byla vynalezena té noci.

Celý příběh o Uberu a Airbnb je o lidech, kteří opět měli jen malý nápad. Příběh Airbnb byl mnohokrát vyprávěn, že tito dva kluci, kteří se právě chystali přijít o byt. V San Francisku byla velká konvence, byl nedostatek místností, a tak si na Craigslist dali seznam, jen aby si pronajali nafukovací matrace, podle toho dostali své jméno, a to vedlo k Airbnb.

Dostali jsme čárové kódy od člověka, který se pokoušel přijít na to, jak pomoci obchodům s potravinami s jejich pokladním procesem. Nemohl přijít na to, co dělat. Jednoho dne v naprosté frustraci odejde na pláž, frustrovaně strčí ruku do písku, vytáhne ruku ven, uvidí, jak se písek lepí na rýhy na prstech, a pomyslel si: „To je ono,“ a byly vynalezeny čárové kódy ten den.

Existuje tolik průlomových produktů a nápadů, které pramení z chvilkové frustrace nebo mrzutosti nebo podráždění, někdo si pomyslel: „Víš co? Myslím, že existuje nápad, jak to zlepšit. “

Brett McKay: Podívejte se na ty malé nepříjemnosti ve svém životě a napravte je, a budete překvapeni, jak moc vám to zlepší život, jen se těch nepříjemností zbavíte.

Robert Maurer: Přesně, a může se ukázat, že je to něco, co zajímá i zbytek světa.

Brett McKay: Dobře dobře. Příklad od mého tchána, popelnice v jejich domě byla pod umyvadlem, kde si spousta lidí schovává popelnici, ale bylo to nepříjemné, protože odpadkový koš nevyšel, takže tam házíte věci tam to ale někdy nevyšlo, a tak byste museli kopat vzadu, abyste našli odpadky, které se nedostaly do popelnice.

Rozhodl se, že udělá tuhle výsuvnou věc, na kterou dá odpadky, a tak vytáhnete popelnici, vyhodíte ji a pak ji zasunete zpět. Je to stejné, jako by to bylo, bylo to velké zlepšení jeho život. Byla to jeho každodenní otrava a on to napravil. Trvalo to asi 20 minut. Může to vypadat hloupě a bezvýznamně, ale je to příklad maličkosti, která vám může výrazně zlepšit život.

Robert Maurer: Ano, a někdy zase ty věci někdy vedou k produktům, na které svět také čeká. Jen nevěděli, že na to čekají.

Brett McKay: Že jo. Při provádění tohoto procesu Kaizen si budujete tento návyk, budujete návyk. Vytváříte tuto novou drážku ve svém mozku. Přenáší se to do jiných, přenáší se to i do jiných oblastí vašeho života? Řekněme, že pokud používáte Kaizen k tomu, já nevím, začít pravidelně cvičit, umožní vám to snáze se vyrovnat s dalšími výzvami, protože jste tuto schopnost, ten proces Kaizen ve vás vyvinuli?

Robert Maurer: To tvrdí celý výzkum. Zjevným příkladem je ten, který jste uvedli, pokud začnete cvičit, najednou si dvakrát promyslíte, než si dáte druhý koblih, protože budete muset zítra tahat nadbytečnou váhu, až půjdete kolem bloku.

Cvičení zvyšuje váš zájem o lepší péči o sebe v jiných oblastech. Ano, funguje to několika způsoby, ale jeden z nich, myslíme si, je, že jakmile začnete dosahovat malých vítězství, začnete chtít mít více malých vítězství, což vás přivede k hledání dalších míst ve vašem životě, kde může provádět malé změny. Začínám vyhazovat první dva kousky koblihy a jíst zbytek, nakonec to, co trénujete mozek, nemusím jíst všechno, co vidím.

Kaizen je nyní těžký v tom, že mnoho z nás, včetně mě, má tendenci provádět změny, když jsme v životě udělali chybu. Jsou to ty desetileté narozeniny, kdy si pomyslíte: „Proboha, kéž bych tomu věnoval víc času,“ nebo vás váš lékař děsí diagnózou nebo skončí vztah a mnozí z nás se v tu chvíli docela zlobí. sami sebe, že jsme udělali něco hloupého, a pak, když jste na sebe naštvaní, je těžké myslet na malé krůčky. Chcete problém vyřešit včera, aby vám tento hlas ve vaší hlavě přestal říkat, jaký jste poražený.

Kromě kulturního zaměření na inovace je pro některé lidi těžké přijmout Kaizena, protože jsou na sebe tak naštvaní. Zoufale se zlepšují.

Brett McKay: Myslím, že další těžkou součástí Kaizenu je, že to může být, je to tak snadné, že nevěříte, že to bude fungovat.

Robert Maurer: Přesně. Ano, a proto jsem knihu napsal, aby lidé viděli veškerý výzkum, ale máte pravdu, vzdoruje zdravému rozumu. Nezdá se logické ani možné dosáhnout v malých krocích toho, co by znamenal velký skok.

Brett McKay: Roberte, tohle byl skvělý rozhovor. Kam mohou lidé zajít, aby se o knize a vaší práci dozvěděli více?

Robert Maurer: Existuje web scienceofexcellence.com, který obsahuje mnoho výzkumů, o kterých jsme mluvili, a knihu o Kaizenu, na kterou jste odkazovali, Jeden malý krok může změnit váš život. Existuje také druhá kniha o tom, jak aplikovat Kaizen na pracovišti, s názvem The Spirit of Kaizen, a moje nejnovější kniha je o tom, co dělá Kaizena tak mocným, a to je tak trochu uklidňující strach z mechanismu v mozku, takže třetí kniha se jmenuje Zvládnutí strachu.

Brett McKay: Fantastické. Zajistíme propojení s těmi v poznámkách k pořadu. Roberte, moc ti děkuji za tvůj čas. Bylo to absolutní potěšení.

Robert Maurer: Stejné pro mě. Velmi si vážím vašich otázek.

Brett McKay: Můj dnešní host Robert Maurer. Je autorem knihy Jeden malý krok může změnit váš život: Kaizen Way. Je k dispozici na amazon.com. Podívejte se také na jeho webové stránky na scienceofexcellence.com, kde najdete další informace o jeho výzkumu a práci a další informace o dalších knihách, které vydal.

Podívejte se také na naše poznámky k pořadu na adrese aom.is/kizen, kde najdete odkazy na zdroje, kde se můžete do tohoto tématu ponořit hlouběji.

Tím se uzavírá další vydání podcastu Umění mužnosti. Chcete -li získat další mužné tipy a rady, podívejte se na web Art of Maniness na adrese artofmaniness.com. Pokud vás tato show baví, něco z ní máte, když ji posloucháte, ocenil bych, kdybyste si na minutu udělali recenzi na iTunes, Stitcher nebo cokoli jiného, ​​co používáte k poslechu podcastů nebo řekněte pár přátel. To bych také ocenil. Hodně nám pomáhá. Jako vždy děkuji za vaši trvalou podporu. Až příště vám to Brett McKay řekne, abyste zůstali mužní.