Sociální briefing č. 7: Jak zahájit Small Talk pomocí metody ARE

{h1}

Sociální briefingyjsou krátké dvouměsíční zasílání, které nabízejí praktické tipy pro zlepšení vašich sociálních dovedností.Přečtěte si více o jejich raison d'être.


Takže víšjak přistupovat k lidemzahájit konverzaci ajak zvýšit pravděpodobnost, že vás lidé osloví na chatu.

Ale jakmile jste „in“, co potom? Jak se vlastně začínáte zapojovat do small talk a jak z toho budujete konverzaci?


Komunikační expertDoktorka Carol Flemingová zformulovalaco je pravděpodobně nejjednodušší a nejefektivnější metoda pro zahájení small talk: třídílný proces, který se pohybuje od Anchor, k Reveal, to Encourage („ARE“).

Rozbalme, co je součástí každého kroku:


Kotva

Zahajte konverzaci ukotvením ve své „vzájemné sdílené realitě“. Vaše otevírací linie prodlužuje první malou nit mezi vámi a jinou osobou - to nejlehčí potěšení z něčeho, co oba vidíte nebo prožíváte. Můžete mluvit o tom, co se děje kolem vás - počasí, atmosféra, prostředí, jídlo, dění v situaci, ve které se nacházíte - nebo pochválit osobu, se kterou se angažujete.



  • Balení věcí po hodině:'Otázky ke zkouškám byly úplně jiné, než jsem čekal.'
  • Předávání se navzájem v posilovně:“Skvělý výtah!”
  • Stání ve frontě na jídlo na svatbě:'Koláč na svatební dezert!' Nikdy předtím jsem to neviděl, ale je to úžasné. “

Nenechte se unést myšlenkami, že jsou takové komentáře příliš povrchní, a marně hledejte něco skutečně chytrého, co byste řekli. Fleming nazývá takové výměny „přátelskými zvuky“ a oba víte, že nemají smysl, ale jen postupný a zdvořilý způsob, jak se dostat do „skutečné“ konverzace.


Odhalit

Dále sdělte něco o sobě, co souvisí s kotvou, kterou jste právě vyhodili:

  • 'Rozhodl jsem se poprvé studovat v tomto semestru, ale asi jsem studoval všechny špatné věci!'
  • 'Byl bych rád, kdybych mohl na mrtvý tah přitáhnout tolik váhy.'
  • 'Nemohu říci, že bych někdy byl velkým fanouškem svatebního dortu.'

Tím, že se trochu více otevřeme, rozšíříme na druhého člověka ještě několik vláken spojení a důvěry a zároveň jim poskytneme potravu, na kterou budou moci reagovat.


Podporovat

Nyní jim předáte míč položením otázky:

  • 'Překvapil vás test také?'
  • 'Sleduješ konkrétní program?'
  • 'Jste [fanoušek svatebního dortu]?'

Pokračujte v budování konverzace

Využitím efektivní metody ARE si úspěšně vyměníte pár příjemných věcí, ale tato něžná vlákna povídání se v tomto bodě stále mohou snadno rozpadnout a odfouknout.


Takže chcete tyto lehké nitě splétat do stále odolnějšího lana. Toho docílíte tím, že budete nabízet doplňující komentáře a otázky určené k vyvolání odpovědí, které budou pokračovat v budování konverzace. Poskytnutí komentáře vyžaduje více dovedností, protože musíte vytvořit ten, který bude pokračovat tam a zpět. V ideálním případě byste si měli v mysli zformovat komentář i záložní otázku, takže pokud na váš komentář odpoví jen smíchem nebo ehm, jste připraveni dát věci znovu do pohybu.

Podívejme se, jak by mohly naše tři ukázkové konverzace postupovat:


Vy:'Otázky ke zkouškám byly úplně jiné, než jsem čekal.' Rozhodl jsem se poprvé studovat v tomto semestru a myslím, že jsem studoval všechny špatné věci! Překvapil vás test také? “

Jiná osoba:'Rozhodně. Opravdu jsem celé své studium zaměřil na období občanské války a na to nebyla jediná otázka! “

Vy:'Myslím, že budu muset využít možnosti extra kreditu tím, že půjdu do jednoho z muzeí tady ve městě.' Máte nějaká doporučení, která je nejlepší? “


Vy:'Skvělý vzestup - byl bych rád, kdybych mohl vytáhnout tolik váhy na mrtvý tah.' Sledujete konkrétní program? “

Jiná osoba:'Slyšel jsi o počáteční síle?'

Vy:'Ne, nemám.' Je to něco, co mohou udělat skuteční začátečníci? “


Vy:'Koláč na svatební dezert!' Nikdy předtím jsem to neviděl, ale je to úžasné. Nemohu říci, že bych někdy byl velkým fanouškem svatebního dortu. Jsi ty?'

Jiná osoba:'Ne, vždy je sucho.'

Vy:'Přesně! Byl jsem jednou na svatbě, která měla jen obrovský stůl sušenek a velké sklenice mléka a říkala jsem si, že to byl také skvělý nápad. “

Jiná osoba:'Jo, to by bylo skvělé.'

Vy:'Jak tedy poznáte ten šťastný pár?'


Ať už budete pokračovat s komentářem nebo otázkou, nezapomeňte střídat obě možnosti a dosáhnout rovnováhy: příliš mnoho otázek vystřelených jeden po druhém způsobí, že se konverzace bude cítit spíše jako výslech a příliš mnoho vašich vlastních komentářů nedá tomu druhému šanci promluvit. To není dobré, protože váš zájem o to, co říkají, je to, co vás k nim baví.

Nakloňte měřítko důrazněji k otázkám, zejména otevřené odrůdy. Jak vytváříte otevřené vs. uzavřené otázky? O tom budeme hovořit příště.