Síla tajemství v transparentním světě

{h1}

Tajemství tajemství není žádná zábava. Tajemství tajemství někomu ubližují.


Od raného dětství nás tento malý rým učí, že mlčenlivost je negativní vlastnost. Tajemství může vést jen k bolesti.

A zdá se, že zkušenosti a historie to potvrzují. Manžel udržuje tajný vztah, který vede k rozvodu. Týrání v rodině pokračuje roky, protože ti, kdo vědí, že se to děje, nic neříkají. Prezident tajně špehuje svou opoziční stranu a je obžalován. Lékařská technologická společnost udržuje svou metodologii a technologii v tajnosti, takže inspektoři jsou oklamáni, zaměstnanci jsou zděšeni špatným krokem a nakonec společnost zkrachuje v oblaku ostudy (tj. Theranos).


Příkladů tajemství vedoucích k negativním důsledkům je jistě mnoho. Ale to neznamená, že je těžké pravidlo, že utajení = špatné.

Utajení může být ve skutečnosti neuvěřitelně cenné a silné. To je ve skutečnosti důvod, proč proti tomu lidé často tak tvrdě bojují a kvůli transparentnosti; bojí se a nenávidí sílu tajemství a přejí si vyrovnat hrací pole. To je vznešený impuls, když je tajně vytvořená síla nějaké entity používána nemorálním nebo hanebným způsobem. Sílu tajemství však lze využít i v morálně neutrálních, a dokonce i ctnostných příčinách, a přináší výhody, které mohou být klíčové pro rozvoj silných skupinových kultur a dosahování osobních cílů.


Níže rozbalíme amorální, často nerozpoznané a vysoce silné výhody tajemství.



Výhody tajemství v transparentním světě

Tajemství udržují silnou kulturu

Všechny silné kultury jsou založeny alespoň částečně na dynamice us-vs-them a prvcích exkluzivity. Vzpomeňte si na Amiše, armádu nebo dokonce zločinecké gangy - mezi „kmeny“ existuje silný pocit sounáležitosti a skupinové identity, které sdílejí řadu praktik, přesvědčení, žargonu a rituálů, jimž cizí lidé nejsou zcela zasvěceni. Tajemství vytváří hranice a hranice vytvářejí „kontejner“, který pojme „obsah“ kultury - věci, díky nimž se cítí jasně a propůjčuje jí hmatatelný význam.


Jakmile se z nádoby stane porézní síto a zvenčí proniknou do všech tajemství kmene, její kultura pronikne ven a stane se oslabeným majetkem širšího světa. To není vždy špatná věc - uzavřenéSmyčka OODAmůže vést ke stagnaci a konečnému kolapsu - ale čistě z pohledu identity, soudržnosti a síly kultury je ztráta tajemství oslabující silou.

Tato zásada platí nejen pro komunity a instituce, ale pro malé sociální jednotky, jako jsou manželství, rodiny a přátelství.


Kultura se skládá ze sdílených norem, zvyků, hodnot, znalostí, rituálů, symbolů, cílů, příběhů atd. A tyto věci - a tedy skutečná, pravá kultura - může existovat v intimních mezilidských vztazích stejným způsobem jako v větší svět. A stejně jako makro kultury, tyto mikro kultury prospívají začleněním zvláštních tajemství.

I když často slyšíte, že byste neměli uchovávat tajemstvízvaše drahá polovička, měli byste ve skutečnosti pohotově sdílet tajemstvísjim.


To je myšlenka podporovanápsychologové Suzann a James Pawelski, kteří tvrdí, že výměna tajemství buduje důvěru a silnou kulturu mezi dvěma partnery. Zejména obhajují sdílení tajemství, která jsou buď zážitky z dětství, které jste nikdy předtím nepředávali, nebo nápady, které máte a sny do budoucna, které jste nezveřejnili. (Viz níže bod o experimentování se špatnými nápady.) Sdílení takových tajemství vás činí zranitelnými a tím, že ukážete své partnerce, že jí důvěřujete skrytými zákoutími vaší duše, se vytvoří větší intimita.

Tajemství páru může také zahrnovat nepříliš vážné tradice a dokonce i vtipy, které nevystavují světu a sdílejí je pouze mezi sebou. Tyto zvláštní tradice, vzpomínky a schticks se očividně vztahují také na něčí děti - a pomáhají poskytnout lepidlo, kteréprosperující rodinná kultura.


Přátelství také roste v intimitě prostřednictvím vzájemné výměny a úschovy tajemství.

Když vše o svém životě vysíláte na sociálních médiích-sdílíte to na stejné úrovni s pouhými známými i dlouholetými přáteli-tyto informace se tím znehodnotí a lidé se k vám budou cítit jen okrajově.

Když si však necháváte nějaké věci vyhrazené pro interakce v reálném životě, vytváří se pocit skutečné intimity s těmi, kterým je prozradíte. I text je mnohem osobnější než aktualizace stavu na Facebooku. Vytvořili jste exkluzivní komunikační kanál s druhou osobou a když sdělujete něco příteli, který nezveřejňujete na sociálních médiích (nebo že vám to mohou říci sdílet s několika, pokud vůbec, jinými lidmi), cítí trochu extra speciální a blízko vás. Stejně jako jim.

Pointa je, že ve velkých i malých kulturách vytváří tajemství exkluzivitu a exkluzivita vytváří důvěru a důvěra vytváří intimitu a solidaritu.

Tajemství jsou zásadní strategický nástroj

Existuje důvod, proč žádný zdravý vojenský velitel nikdy nevysílá svou bojovou strategii nepříteli, že jsou přijímána nesnesitelně pečlivá opatření, aby byly přísně tajné válečné informace pod záminkou, a že zrádci jsou považováni za nejhorší druh zločinců.

Utajení představuje jeden z nejmocnějších strategických nástrojů, kterých může někdo disponovat, a to platí stejně pro vojenského velitele, jako pro soukromého občana.

Podnikatelům, vedoucím pracovníkům, kreativcům a podobným se často pokládá něco ve smyslu: „Na čem dále pracujete?“ Naše kultura touží po těchto vnitřních náznacích, co se chystá. Autor Ryan Holiday měl k této otázce zasvěcený komentářv nedávném rozhovoru s Brettem:

'Proč bych to říkal?' Pokud tam nebyl jasný marketingový účel. . . proč bych chtěl upozorňovat svoji konkurenci na to, na čem pracuji, a dát jim šanci mě porazit, nebo jim dát šanci podkopat můj argument nebo být připraven jej podkopat? “

Když lidem dáte vědět o svých plánech a tajemstvích, umožní vašim „nepřátelům“ provést vlastní protipohyby - kopírovat vás, blokovat vás, mařit vaše ambice. Je lepší nechat o vás říci, coživotopisec Ron Chernow řekl o Johnu D. Rockefellerovi: 'Jeho odlehlost frustrovala protivníky, kteří měli pocit, že boxují s duchem.'

Překvapení způsobené utajením nejenže odhodí vaše konkurenty, ale také prospěje vaší zákaznické základně. Nejistota a očekávání katalyzují dopamin a dopamin lidi zajímá, o co vám jde. Kromě toho, když produkt, který nikdo neviděl, přichází, debutuje, vytvoří mnohem větší překvapení a větší rozruch než něco, co bylo telegrafováno a povýšeno na smrt měsíce a měsíce.

V podnikání se dozvíte, že nejen že zákazník často nemá pravdu, ale neví, co chce, dokud to nemá ve svých rukou. Holiday zmínil klasický příklad Apple (zejména za Steva Jobse):

'Například Apple je velmi tajná společnost a to je součást toho, jak nás dokážou překvapit všemi těmito úžasnými produkty.' . . novinky se nedostávají ven, protože se stávají, a proto pokaždé nemáme příliš vysoká očekávání. Jsme trochu zaskočení. Říkáme si: „Páni, ani jsem nevěděl, že to chci.“

Když je váš nový produkt nebo nápad připraven k uvedení na trh, budete je očividně chtít zakřičet ze střech. Ale před tím? Máma je slovo.

Secrets Create a Charismatic Allure of Quiet Power

Lidé byli po celou dobu fascinováni tajnými společnostmi - templáři, zednáři, lebky a kosti na Yale atd. Skutečnost, že cizím lidem není dovoleno znát intimní detaily organizace, samozřejmě vytváří silnou touhu tyto detaily znát. . Kdykoli je zavřená schránka, dveře nebo organizace, každý šílí, když ví, co je uvnitř.

Půvab vytvořený tajnými organizacemi funguje také mezi jednotlivci, kteří hrají věci blízko hrudi. Někdo, kdo vysílá každou svou víru a touhu, se stává známou veličinou a známé veličiny jsou nudné a banální. Známost plodí pohrdání; kdo z nás nemámyslelže jsme měli rádi jistého přítele, jen aby se naše přízeň omezila, když na něj zaútočila každodenní palba jejich hloupě hloupých příspěvků na sociálních sítích?

Pokud známost plodí pohrdání, utajení plodí fascinaci. Tichší a tajemnější člověk těží ze stejného efektu rozmnožování očekávání, vyvolávajícího kapání dopaminu, který byl právě zmíněn výše. Utajení vytváří zájem nejen z nejistoty, ale také z nedostatku informací; čím méně o vás někdo ví, tím méně důvodů vás musí odepsat a čím více bude mít tendenci promítat své vlastní naděje a nejistoty na prázdnou tabulku vaší osoby - rozhodne se, že jste buď lepší, nebo zastrašující než vy vlastně jsou.

George Washington je dokonalým příkladem této dynamiky v práci. Ve druhém kontinentálním kongresu vytvořili delegáti ze třinácti kolonií kontinentální armádu, která se ujala velké britské armády. V davu ochotných ambiciózních kolonistů bylo třeba rozhodnout o vůdci.

Představte si scénu: skupina hlučných a vulgárních mužů v hospodě se skákajícími pivy, z nichž se každý pro někoho hádá nebo se snaží, aby převzal roli vrchního velitele nově vytvořené armády. Washington však své myšlenky drží zahalené rouškou diskrétnosti. Nerozčiluje se o svých úspěších, názorech nebo nápadech, jak zajistit vítězství. Nesnaží se mluvit se všemi a vládnout jako nejhlasitější hlas v místnosti.

Místo toho se jeví jako tajemná přítomnost klidné a tiché autority. I když není nutně nejkvalifikovanější, lidi přitahuje jeho neochvějná důvěra a nerozbitné stoické chování. Tyto stejné vlastnosti nakonec získají loajalitu jeho vojsk do té míry, jaké si ve válečných análech užilo několik dalších generálů. Jako Chernow (který byl také Washingtonovým životopiscem) poznamenal o muži, který by byl jednomyslně zvolen velitelem: „Čím méně lidí o něm vědělo, tím více si myslel, že toho dokáže.“

Stejné typy věcí lze říci o Stevu Jobsovi,nebo Rockefellera, který kultivoval chování podobné sfingěa tuto zásadu započítal mezi své oblíbené: „Úspěch spočívá v tom, mít uši otevřené a ústa zavřená.“

Tajemství umožňují větší flexibilitu experimentovat s vírou a nápady

Utajení je nejvyšší sférou kreativity.

Když je nápad jen a jen váš - může mít jakýkoli tvar nebo podobu a může být nekonečně upravován, měněn a přepracováván.

Jakmile je tomu však vnější svět zasvěcen, stane se váš nápad předmětem zpětné vazby a očekávání. Tento druh veřejného hodnocení může být v určitém bodě tvůrčího procesu cenný, ale předčasné zkoumání může scvrknout myšlenku dříve, než bude mít šanci vyrůst v něco velkého.

Svoboda a flexibilita zaručená utajením funguje na dvou hlavních úrovních.

Za prvé, uchování myšlenky nebo názoru v tajnosti vám umožní odhalit jeho slabé stránky, než bude debutovat. Pokud jde o uvedení produktu na trh, často nelze najít všechny jeho doslovné nebo metaforické chyby, dokud nebude zveřejněn; ale chcete v soukromí vyřešit co nejvíce jeho zlomů. V opačném případě bude vaše spuštění skutečným neúspěchem a skončíte s vejcem na tváři.

Totéž platí pro veřejnost s potenciálně netradičním nebo nepopulárním názorem. Jak řekl Holiday Brettovi: „Způsob, jak mít dobré nápady, je mít spoustu špatných nápadů.“ Ale naše současná kultura, ve které každý nový nápad nese riziko okamžitého odporu ze strany PC policie, neumožňuje správný prostor pro hraní se špatnými, ale kreativně nezbytnými myšlenkami. Pokud se rychle podělíte o myšlenku nebo názor na sociální média a na oplátku přijmete příval kritiky, pravděpodobně tuto víru upustíte jako horký brambor.

Pokud na druhou stranu nějaký čas tajíte svůj názor, trpělivě pro něj stavíte věci, kontrolujete a zařazujete důkazy, pak může dojít k výsledku, že 1) zjistíte, že to nakonec nebyl tak zdravý nápad může se ukázat jako odrazový můstek k lepšímu, 2) pokud s ním vyjdete na veřejnost, je větší šance, že o něm budou lidé přesvědčeni, a i když ne, pravděpodobně se budete držet 3) Časová prodleva vám umožní uvědomit si, že není nutné sdílet názor veřejně - že to nemá smysl, že vás to nedostane blíže k vašim strategickým cílům a že je lepší si to udržet to pro sebe. To, že na něco máte názor, neznamená, že musíte běžet na Twitter a okamžitě to sdílet se světem. Nebo někdy. Na internetu neexistují žádné zpětné vazby a určitá moc veřejnosti nemá absolutně tušení, co si o věcech vlastně myslíte-aby lidé neustále hádali.

Jak tvrdí Peter ThielZero to One:

'Pokud nemáte dokonale konvenční přesvědčení, je zřídkakdy vhodné sdělit všem všechno, co víte.'

Druhým důvodem, proč vám tajemství poskytuje větší flexibilitu, je to, že vám umožňuje realizovat projekt ve svém vlastním čase. Pokud vylijete fazole, pravděpodobně budete drženi na nějaké časové ose, i když je to jen implicitní/předpokládaná. To se děje neustále na sociálních médiích, které jsou plné příspěvků o někom nebo nějaké společnosti, která pracuje na projektu, který bude vyhlášen „velmi brzy“ a určitě „změní hru“. Kolikrát jste viděli „Velké oznámení již brzy! Dějí se vzrušující věci! ” jen aby se nikdy neuskutečnilo žádné oznámení, nebo k tomu došlo o měsíce později? Při výrobě i těchto typů upoutávek stanovují očekávání následovníci. Pokud se tedy něco stane a vy se dostanete mimo trať, dojde ve své podstatě k určitému zklamání, i když je konečný výsledek skvělý, a i když to nebylo na jejich radaru, než jste to přinesli. Ponechání projektu pro sebe zajistí, že překážky a zpoždění zůstanou soukromé a nebudou tlumit vaši značku a vnímání její kvality.

Když předčasně odhalíte cíl nebo projekt, jeho vývoj může být uvězněn v očekávání ostatních. Když to utajíte, můžete se kdykoli otočit a změnit kurz.

Závěr

V moderní době jsme zamilovaní do transparentnosti a podezřelí z utajení. Ale tyto dvě síly se navzájem nevylučují a nejlepší kultury a osobní strategie obsahují obojí.

Instituce, která si přeje být silná - ať už jde o gang, kmen nebo církev - by měla usilovat o zachování určitého utajení před vnějším světem a zároveň by měla být transparentní vůči těm uvnitř. Mít své vlastní tradice, postupy a žargony, kterým veřejnost nevěří, a přitom sdílet tajemství mezi jednotlivými členy a také mezi mnoha vrstvami své hierarchie.

Firma nebo samotná vláda by měla být transparentní ohledně mnoha věcí se zákazníky a složkami. Společnost však nemůže vytvořit lákavou značku nebo odrazit konkurenci a současně ukázat vše o tom, jak se klobása vyrábí. Vláda by měla ze svého fungování vytěžit co nejvíce věcí veřejných záznamů, ale aby udržela bezpečnost, musí některé věci utajit.

Na osobní úrovni chcete být transparentní vůči těm, které milujete a respektujete, a zároveň si uvědomujete, že zachování této lásky a respektu - důvěry a intimity - je založeno na sdílení vašich tajemství výhradně s nimi, nikoli se světem.

Někdy transparentnost získává důvěru; někdy tajemství ano. Někdy tajemství oslabují; někdy posilují. Málokdy existují tvrdá a rychlá pravidla, pokud jde o to, kde je hranice mezi veřejným a soukromým, mezi skrytým a odhaleným, a problém očividně vyvolává mnoho debat a silného názoru.

Umístění čáry nakonec závisí na vašich vlastních přesvědčeních a cílech. Při jeho kreslení jednoduše vězte, že transparentnost a utajeníobajsou mocné nástroje, a právě ty mohou ve vašem strategickém arzenálu velmi pravděpodobně chybět. To je v dnešní době možná největší tajemství.